11月7日，有部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，自己的“借唄”變?yōu)椤靶庞觅J”，且明確提示由銀行提供服務(wù)。貝殼財(cái)經(jīng)記者11月8日測(cè)試發(fā)現(xiàn)，借唄頁(yè)面顯示仍無(wú)變化。
對(duì)此，借唄方面回應(yīng)稱(chēng)，借唄已啟動(dòng)品牌隔離工作，由螞蟻消費(fèi)金融公司提供的服務(wù)會(huì)繼續(xù)顯示“借唄”品牌，而銀行等金融機(jī)構(gòu)獨(dú)立提供的信貸服務(wù)則會(huì)在“信用貸”頁(yè)面展示，顯著標(biāo)識(shí)出金融機(jī)構(gòu)信息，與借唄品牌相區(qū)隔。
啟動(dòng)隔離工作也是今年4月監(jiān)管對(duì)螞蟻集團(tuán)提出的整改要求。彼時(shí)，央行、銀保監(jiān)會(huì)等金融管理部門(mén)聯(lián)合約談螞蟻集團(tuán)并公布整改方案，其中第一項(xiàng)內(nèi)容即斷開(kāi)支付寶與“花唄”“借唄”等其他金融產(chǎn)品的不當(dāng)連接。
部分用戶(hù)“借唄”調(diào)整為銀行“信用貸”。
部分用戶(hù)“借唄”調(diào)整為“信用貸”，征信記錄不受影響
本次隔離工作啟動(dòng)后有兩種情況，一是“借唄”更新為“信用貸”，二是頁(yè)面繼續(xù)顯示“借唄”品牌。
不少網(wǎng)友遇到前一種情況。根據(jù)網(wǎng)友曬出的截圖顯示，從支付寶App進(jìn)入“借唄”后，顯示“你的借唄已更新為信用貸”，更新后借款、查賬、還款等均保持不變，下方有“你的金融服務(wù)有XX銀行提供”字樣。在借款頁(yè)面的“借款詳情及協(xié)議”中，還可看到日利率、初始年利率、總利息金額等信息。
貝殼財(cái)經(jīng)記者11月8日測(cè)試發(fā)現(xiàn)，自己的頁(yè)面屬于后一類(lèi)情況。從支付寶App進(jìn)入“借唄”主頁(yè)后，頁(yè)面上方顯示的名稱(chēng)仍為“借唄”，下方顯示可借額度、年利率等信息。
為何會(huì)有兩種情況？據(jù)了解，借唄是由螞蟻消費(fèi)金融公司提供，信用貸則是由與螞蟻合作的金融機(jī)構(gòu)提供。二者目前已相互區(qū)隔。
借唄方面表示，借唄正在逐步推進(jìn)品牌隔離工作，包括螞蟻消費(fèi)金融公司在內(nèi)的多家持牌金融機(jī)構(gòu)將共同為用戶(hù)提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的小額消費(fèi)信貸服務(wù)。未來(lái)，借唄將由螞蟻消費(fèi)金融公司提供，并成為螞蟻消費(fèi)金融公司的專(zhuān)屬品牌。
“信用貸”頁(yè)面展示的信貸服務(wù)則全部由其他金融機(jī)構(gòu)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，其授信額度、利率由服務(wù)提供方根據(jù)用戶(hù)信息動(dòng)態(tài)審批決策，不受此次品牌隔離工作影響。后續(xù)如用戶(hù)信用記錄、資質(zhì)信息發(fā)生變化，則可能導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果的變化。
用戶(hù)曬出的截圖中也有類(lèi)似提醒語(yǔ)句：“借唄”調(diào)整為“信用貸”后，用戶(hù)征信記錄不會(huì)因?yàn)楸敬握{(diào)整受到影響，調(diào)整后將由為其服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)上報(bào)。請(qǐng)按時(shí)還款，保持良好的征信記錄。
為落實(shí)監(jiān)管4月約談?wù)囊蠛罄m(xù)，避免品牌混同
資深金融分析師王蓬博分析認(rèn)為，借唄服務(wù)原本就是由銀行等金融機(jī)構(gòu)和螞蟻集團(tuán)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的信貸服務(wù)，但原先統(tǒng)一標(biāo)掛了“借唄”品牌。品牌隔離舉措，能讓借唄品牌和其他金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)形成隔離，方便用戶(hù)更充分地了解信貸服務(wù)提供方的信息，避免產(chǎn)生品牌混同。
品牌隔離要求是今年4月監(jiān)管約談螞蟻集團(tuán)時(shí)提出的。根據(jù)官方公告，今年4月，央行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局等金融管理部門(mén)聯(lián)合約談螞蟻集團(tuán)并公布整改方案。其中第一項(xiàng)內(nèi)容即是糾正支付業(yè)務(wù)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，在支付方式上給消費(fèi)者更多選擇權(quán)，斷開(kāi)支付寶與“花唄”“借唄”等其他金融產(chǎn)品的不當(dāng)連接，糾正在支付鏈路中嵌套信貸業(yè)務(wù)等違規(guī)行為。
此后，螞蟻消費(fèi)金融公司于今年6月獲批開(kāi)業(yè)，該公司的一大使命就是按照螞蟻集團(tuán)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)整改方案，有序承接兩家小貸公司中符合監(jiān)管規(guī)定的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。自螞蟻消費(fèi)金融公司開(kāi)業(yè)起1年過(guò)渡期內(nèi)，兩家小貸公司實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)有序市場(chǎng)退出。相關(guān)的“消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)”即是“花唄”“借唄”。
對(duì)于是否還通過(guò)“花唄”“借唄”申請(qǐng)消費(fèi)信貸服務(wù)，彼時(shí)銀保監(jiān)會(huì)非銀部相關(guān)負(fù)責(zé)人即明確，按照整改方案，螞蟻集團(tuán)應(yīng)在螞蟻消費(fèi)金融公司開(kāi)業(yè)6個(gè)月內(nèi)完成“花唄”“借唄”的品牌整改工作。整改完成后，“花唄”“借唄”將成為螞蟻消費(fèi)金融公司的專(zhuān)屬消費(fèi)信貸產(chǎn)品，其他金融機(jī)構(gòu)借助螞蟻集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)信息所發(fā)放的消費(fèi)信貸，不再標(biāo)掛“花唄”“借唄”名稱(chēng)。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 程維妙 編輯 陳莉 校對(duì) 危卓