以前被收過(guò)金融服務(wù)費(fèi)的能否要回?趁著現(xiàn)在西安奔馳漏油事件,即使之前收過(guò)金融服務(wù)費(fèi),帶著自己收據(jù)或者刷卡記錄等等,到4S店要回來(lái)是有希望的。根據(jù)《汽車銷售管理辦法》其中第十條是明文規(guī)定: 經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用。 也就是說(shuō)4S店收取手續(xù)費(fèi)本身是違法的,但是這么多年了,貸款買車消費(fèi)者被迫收取手續(xù)費(fèi)也是公開的秘密,消費(fèi)者有時(shí)候也是被迫接受,并沒(méi)有選擇的余地。有的收取幾千或者上萬(wàn)元不等,并且也是不入4S店公賬,也是不開具發(fā)票。說(shuō)是手續(xù)費(fèi)或者是服務(wù)費(fèi)其實(shí)并沒(méi)有給我們什么實(shí)質(zhì)性服務(wù),反而這個(gè)收入也是4S店純收入。但是奔馳漏油事件,原先也是為了退換車,最終是在全國(guó)范圍內(nèi)傳播,影響也是很廣,不管是自媒體還是官方媒體都是在進(jìn)行報(bào)道,也是揭露了4S店很多違規(guī)亂象。其中就是關(guān)于奔馳4S店誘導(dǎo)客戶按揭,并且最后也是逼迫客戶交納高達(dá)一萬(wàn)五左右手續(xù)費(fèi),其實(shí)這個(gè)是違法的?!镀囦N售管理辦法》也是明文規(guī)定不準(zhǔn)收取,這次也是把這樣的違法行為曝光出來(lái)了,所以趁著這一次事件,大家去4S店退換按揭手續(xù)費(fèi)是有可能退還的。 因?yàn)槭裁? 主要還是奔馳漏油事件影響范圍之廣以及影響大,4S店也是收到上面消息,最近一段事件按揭手續(xù)費(fèi)不能再向客戶收取了。即使之前客戶是來(lái)退手續(xù)費(fèi),4S店為了維護(hù)穩(wěn)定,不讓事件擴(kuò)大,估計(jì)也是會(huì)妥協(xié)。 第二個(gè):本身4s店收取手續(xù)費(fèi)就是違法了,也是違規(guī)的,這樣的事不能拿到臺(tái)面上來(lái),畢竟現(xiàn)在也是處于風(fēng)口浪尖上。你們之前收取手續(xù)費(fèi),你們現(xiàn)在找4S店退款,是有很大希望拿回來(lái)的。
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