零售款全稱(chēng)為零售貸款，是指商業(yè)銀行以個(gè)人為對(duì)象發(fā)放的貸款。主要包括對(duì)消費(fèi)者個(gè)人發(fā)放的、用于購(gòu)買(mǎi)耐用消費(fèi)品或支付各種費(fèi)用的消費(fèi)貸款；向個(gè)人（不包括經(jīng)紀(jì)人和證券交易商在內(nèi)）發(fā)放購(gòu)買(mǎi)或儲(chǔ)存證券貸款；為消費(fèi)者個(gè)人提供的用于購(gòu)買(mǎi)住宅等不動(dòng)產(chǎn)的不動(dòng)產(chǎn)貸款。零售貸款一般采用抵押貸款方式。