俗話說“神仙好敬，小鬼難纏。”像你說的這種情況肯定是違規(guī)的，但是現(xiàn)實生活中，人們往往難以擺脫這種小伎倆的束縛。

按揭房貸正常情況下，是不應該搭售保險的，但是當你辦理業(yè)務的時候，個別銀行的個別工作人員，可能會借機向你要求，幫他辦理一些業(yè)務，比如買個保險，辦張銀行卡，開個網(wǎng)銀等等。 這種情況下，如果你直接拒絕，接下來的各種業(yè)務辦起來就會比較尷尬，因為你總有要求他的時候，他的態(tài)度就會變得不冷不熱，如果你辦了他要求的業(yè)務，那么他的服務就會比較周到。 遇到這種情況，我覺得只要不是很費勁，也不會多花錢，最好做個順水人情，畢竟國內沒有支付小費的習慣，就權當做好事了，免得以后辦理業(yè)務時，不好意思再去找他。 如果他們的要求比較過分，比如以明顯高于市場的價格讓你購買保險，或者讓你必須完成多少額度的存款任務，這種情況下完全可以進行錄音錄像取證，然后到當?shù)劂y保監(jiān)會進行投訴，他們定會老老實實給你道歉。 其實我國各大銀行的規(guī)章制度都是非常完善的，絕對不允許業(yè)務人員強迫用戶購買服務，人民銀行和銀保監(jiān)會對各商業(yè)銀行的行為也會進行有效的監(jiān)督，商業(yè)銀行的，管理機關和領導人員對下面的違規(guī)行為也是要求令行禁止的，這就是所謂的“神仙好敬”。 但是具體到個別工作人員的時候，由于基層壓力比較大，他們往往會借機向用戶做一些推銷，其實正常的業(yè)務推銷我們也是應該體諒的，作為普通勞動者，他們的工作也非常辛苦，但是有的人強買強賣，嚴重違反用戶意愿，這就成為“小鬼難纏”了。