六盤水住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)常見問答
什么是六盤水住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)？
是否所有繳存職工都可以使用該平臺(tái)？
該平臺(tái)提供哪些服務(wù)？
如何使用該平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)？
該平臺(tái)的使用時(shí)間有沒有限制？
在使用該平臺(tái)的過(guò)程中遇到問題怎么辦？
各住房公積金繳存單位及職工：
為拓寬我市住房公積金服務(wù)渠道，提升住房公積金服務(wù)效率和質(zhì)量，我中心建設(shè)了住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)，決定于2019年3月16日起正式上線運(yùn)行，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、開通的服務(wù)渠道及服務(wù)內(nèi)容
上線后的住房公積金綜合服務(wù)平臺(tái)包含門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳（含個(gè)人用戶和單位用戶版塊）、官方微信、12329服務(wù)熱線、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、自助服務(wù)終端和官方微博八大服務(wù)渠道，能為公眾提供業(yè)務(wù)辦理、信息查詢、信息發(fā)布、互動(dòng)交流等服務(wù)。
二、渠道使用說(shuō)明
登陸“六盤水市住房公積金管理中心門戶網(wǎng)站”，網(wǎng)站首頁(yè)有網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、官方微信、手機(jī)客戶端、官方微博、12329服務(wù)熱線和手機(jī)短信等鏈接入口和使用說(shuō)明。
（一）繳存單位使用說(shuō)明
1、開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)。各繳存單位由單位住房公積金專管員前往所屬轄區(qū)管理部辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)開通手續(xù)。
2、辦理數(shù)字證書。為保障繳存單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)的安全性、真實(shí)性和有效性，我中心引入了第三方安全認(rèn)證機(jī)制，繳存單位需要通過(guò)數(shù)字證書登陸和提交業(yè)務(wù)。
3、登陸方式。將本單位數(shù)字證書介質(zhì)（U-Key)插入電腦后，從中心門戶網(wǎng)站首頁(yè)“單位登陸”進(jìn)入網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳單位用戶登陸界面，點(diǎn)擊數(shù)字證書登陸即可登陸。第一次使用時(shí)，需要在單位用戶登陸界面下載數(shù)字證書驅(qū)動(dòng)進(jìn)行安裝。
4、服務(wù)事項(xiàng)。職工新開戶、封存啟封、同城轉(zhuǎn)移、繳存基數(shù)調(diào)整、匯繳/補(bǔ)繳、政策查詢、辦事指南。
（二）繳存職工使用說(shuō)明