賣家運(yùn)費(fèi)險設(shè)置指南
1. 登錄淘寶賣家中心,點(diǎn)擊“賣家服務(wù)”→“運(yùn)費(fèi)險”→“我要開通”。2. 選擇需要開通運(yùn)費(fèi)險的運(yùn)費(fèi)模板,設(shè)置運(yùn)費(fèi)險保價金額和保費(fèi)。3. 選擇承保方式:由賣家承擔(dān)保費(fèi)或買家承擔(dān)保費(fèi)。4. 設(shè)置理賠條件:選擇運(yùn)送方式、保價范圍、理賠時效等條件。5. 確認(rèn)設(shè)置,開通運(yùn)費(fèi)險服務(wù)。
常見問題答疑
運(yùn)費(fèi)險保什么?
一般運(yùn)費(fèi)險保丟件、破損、滯留等意外風(fēng)險。
運(yùn)費(fèi)險保費(fèi)怎么算?
保費(fèi)通常按保價金額的百分比收取,具體費(fèi)率根據(jù)運(yùn)送方式、保價金額等因素而定。
運(yùn)費(fèi)險如何賠付?
符合理賠條件后,買家可憑相關(guān)憑證向物流公司或淘寶申請理賠,由保險公司賠付。
賣家承擔(dān)保費(fèi)運(yùn)費(fèi)險和買家承擔(dān)保費(fèi)運(yùn)費(fèi)險有什么區(qū)別?
賣家承擔(dān)保費(fèi)的運(yùn)費(fèi)險成本更高,但可以提高商品競爭力,提升買家購買意愿;買家承擔(dān)保費(fèi)的運(yùn)費(fèi)險成本較低,但可能會影響商品售價。
運(yùn)費(fèi)險保費(fèi)可以報銷嗎?
部分平臺和運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)品支持保費(fèi)報銷,具體需以平臺和產(chǎn)品規(guī)則為準(zhǔn)。
運(yùn)費(fèi)險可以多次理賠嗎?
一般情況下,每個訂單只能理賠一次。
1、運(yùn)費(fèi)險(賣家版)費(fèi)率計算方法
【保險費(fèi)的確定】
本協(xié)議生效后,乙方將根據(jù)淘寶網(wǎng)交易平臺所提供的甲方在本協(xié)議簽訂前一個自然月(即每月1日至當(dāng)月最后一日)以前的三個自然月月度退貨率之平均值厘定每一訂單之保險費(fèi),厘定規(guī)則見下表。
月度退貨率之平均值(%),假設(shè)為t
每一訂單之保費(fèi)(元)
t <=0.5
0.15
0.5<t<=1
0.3
1<t<=2
0.4
2<t<=3
0.55
3<t<=10
0.7
t>10
1.5
例如:甲方于2010年7月15日簽訂退貨運(yùn)費(fèi)險協(xié)議,則將根據(jù)2010年3月、2010年4月和2010年5月的月度退貨率之平均值,按照上表厘定每一訂單之保險費(fèi)。
如果甲方僅有在本協(xié)議簽訂前一個自然月(即每月1日至當(dāng)月最后一日)以前的三個自然月中任意兩個自然月的月度退貨率,則按照這兩個月的月度退貨率之平均值厘定每一訂單之保險費(fèi),厘定規(guī)則同上表。
如果甲方僅有在本協(xié)議簽訂前一個自然月(即每月1日至當(dāng)月最后一日)以前的三個自然月中任意一個自然月的月度退貨率,則按照這一個月的月度退貨率厘定每一訂單之保險費(fèi),厘定規(guī)則同上表。
如果甲方?jīng)]有在本協(xié)議簽訂前一個自然月(即每月1日至當(dāng)月最后一日)以前的三個自然月中任意一個自然月的月度退貨率,則每一訂單之保險費(fèi)為0.3元。
【保險費(fèi)的調(diào)整】
協(xié)議生效后的每個月1日為保費(fèi)調(diào)整日,乙方將根據(jù)淘寶網(wǎng)交易平臺所提供的保費(fèi)調(diào)整日前一個自然月(即每月1日至當(dāng)月最后一日)以前的三個自然月月度退貨率之平均值重新厘定每一訂單之保險費(fèi),厘定規(guī)則同上表。
如果甲方僅有在保費(fèi)調(diào)整日前一個自然月(即每月1日至當(dāng)月最后一日)以前的三個自然月中任意兩個自然月的月度退貨率,則按照這兩個月的月度退貨率之平均值重新厘定每一訂單之保險費(fèi),厘定規(guī)則同上表。
如果甲方僅有保費(fèi)調(diào)整日前一個自然月(即每月1日至當(dāng)月最后一日)以前的三個自然月中任意一個自然月的月度退貨率,則按照這一個月的月度退貨率重新厘定每一訂單之保險費(fèi),厘定規(guī)則同上表。
如果甲方?jīng)]有保費(fèi)調(diào)整日前一個自然月(即每月1日至當(dāng)月最后一日)以前的三個自然月中任意一個自然月的月度退貨率,則每一訂單之保險費(fèi)為0.3元。
【支付方式】
甲方通過支付寶余額支付,自動劃轉(zhuǎn)至乙方保費(fèi)收入專戶。如果因甲方的支付寶余額不足導(dǎo)致支付失敗,則乙方有權(quán)繼續(xù)追繳保費(fèi)。
2、賣家運(yùn)費(fèi)險設(shè)置的方法
“退貨運(yùn)費(fèi)險”只針對加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的商家店鋪內(nèi)的商品(虛擬、旅游商品、機(jī)票、彩票除外)開通??赏ㄟ^“消費(fèi)者保障服務(wù)申請入口”進(jìn)行申請加入。
無法加入退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家版)的原因:
(1)若保險公司評估您的風(fēng)險率大于等于30%時,則您無法加入運(yùn)費(fèi)險。建議您改善經(jīng)營狀況后再申請加入。
(2)保險公司評估您存在其它潛在風(fēng)險的,則您也無法申請加入運(yùn)費(fèi)險哦。此類情況建議您聯(lián)系保險公司。