航班延誤險(xiǎn)保障范圍
航班延誤險(xiǎn)保障因天氣、機(jī)械故障、罷工等不可控因素導(dǎo)致的航班延誤超過規(guī)定時(shí)間的經(jīng)濟(jì)損失,包括機(jī)票費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、用餐費(fèi)等。具體保障范圍視保險(xiǎn)公司和保單條款而定。
航班延誤險(xiǎn)賠付條件
航班延誤險(xiǎn)賠付需滿足以下條件:①航班延誤時(shí)間超過保單約定的賠付時(shí)限;②延誤原因?qū)儆诒伪U戏秶鷥?nèi);③投保人持有有效機(jī)票和航班延誤證明;④符合保險(xiǎn)公司其他理賠條件。
航班延誤險(xiǎn)起賠時(shí)間
航班延誤險(xiǎn)的起賠時(shí)間一般為投保后生效,具體以保單條款為準(zhǔn)。常見起賠時(shí)間包括航班計(jì)劃起飛時(shí)間、實(shí)際起飛時(shí)間或到達(dá)目的地時(shí)間。投保人應(yīng)仔細(xì)閱讀保單條款,了解起賠時(shí)間的具體規(guī)定。
航班延誤險(xiǎn)理賠流程
航班延誤險(xiǎn)理賠流程一般包括以下步驟:①收集航班延誤證明、機(jī)票和相關(guān)單據(jù);②聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案;③提交理賠申請(qǐng)和所需材料;④保險(xiǎn)公司審核材料并做出理賠決定;⑤收到理賠款項(xiàng)。
航班延誤險(xiǎn)理賠時(shí)的注意事項(xiàng)
航班延誤險(xiǎn)理賠時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng):①及時(shí)報(bào)案,一般在航班延誤后規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)案;②保存好航班延誤證明、機(jī)票等相關(guān)單據(jù);③如實(shí)填寫理賠申請(qǐng),避免虛報(bào)或隱瞞;④配合保險(xiǎn)公司調(diào)查,提供所需材料。
哪些情況不屬于航班延誤險(xiǎn)保障范圍
航班延誤險(xiǎn)一般不保障以下情況:①因不可抗力因素(如地震、臺(tái)風(fēng)等)導(dǎo)致的延誤;②因航空公司自身原因?qū)е碌难诱`(如機(jī)務(wù)故障、罷工等);③因旅客自身原因?qū)е碌难诱`(如遲到、誤機(jī)等)。
航班延誤險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算
航班延誤險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算通常基于以下因素:①航班延誤保障時(shí)限;②保障范圍;③投保金額;④投保人年齡和職業(yè);⑤保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。具體保費(fèi)金額需根據(jù)投保人的具體情況而定。
航班延誤險(xiǎn)賠償
航班延誤險(xiǎn)賠償范圍
客搭乘的航班因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障等因素,造成的航班延誤、取消一般均在這類旅游保險(xiǎn)的賠付范圍內(nèi)。不過,保險(xiǎn)公司一般也會(huì)規(guī)定,如果惡劣天氣導(dǎo)致整個(gè)機(jī)場(chǎng)關(guān)閉的,屬于除外責(zé)任。
此外,地震、海嘯等原因造成的航班延誤、取消,保險(xiǎn)公司一般也不負(fù)責(zé)賠償。被保險(xiǎn)人抵達(dá)機(jī)場(chǎng)時(shí),已超過原定搭乘航班辦理登機(jī)的時(shí)間;被保險(xiǎn)人因自身原因而未搭乘預(yù)定的航班;被保險(xiǎn)人原預(yù)訂航班被取消,包括預(yù)定起飛時(shí)間之前的取消和預(yù)定起飛時(shí)間之后的取消);被保險(xiǎn)人預(yù)訂機(jī)票時(shí),已獲知可能導(dǎo)致其預(yù)定搭乘的航班延誤的情況或條件,包括但不限于任何罷工或其它工人抗議活動(dòng)、任何自然災(zāi)害、旅行目的地突發(fā)傳染病、或軍事演習(xí)等。
航班延誤險(xiǎn)賠償說(shuō)明
目前航班延誤有兩種計(jì)算方法,一種是自航班原定的開出時(shí)間開始計(jì)算,直至搭乘由公共交通工具承運(yùn)人提供最早的替代交通工具出發(fā)的時(shí)間為止。另一種是自原計(jì)劃搭乘的航班到達(dá)時(shí)間開始計(jì)算,直至被保險(xiǎn)人抵達(dá)原計(jì)劃目的地為止。
之前乘客可以在延誤的航班起飛前,到機(jī)場(chǎng)的柜臺(tái)索要證明,也可以在抵達(dá)目的地后,在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)柜臺(tái)索取證明,而且索賠的時(shí)間也是有限制的,被保險(xiǎn)人必須在30天內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并申請(qǐng)理賠。除了填寫申請(qǐng)表外,被保險(xiǎn)人還需提交保險(xiǎn)單以及個(gè)人的身份證明,并出示航空公司或者其代理人出具的延誤時(shí)間及原因的書面證明。有時(shí)候,還需要出示商務(wù)旅行證明等資料。通常,資料遞交齊了之后,在10日內(nèi)得到保險(xiǎn)公司的回復(fù)。
現(xiàn)在,保險(xiǎn)公司為了理賠簡(jiǎn)單、快捷,一些公司針對(duì)這些情況更改了產(chǎn)品,航班延誤旅客無(wú)需提交書面延誤證明,只需提供登機(jī)牌給保險(xiǎn)公司。
航班延誤險(xiǎn)賠付流程
如果想要申請(qǐng)延誤賠償該怎樣做呢?由于現(xiàn)在國(guó)家并沒有統(tǒng)一的補(bǔ)償和賠償?shù)姆桨?,所以大部分的航空公司都是根?jù)自己的實(shí)際情況來(lái)制訂相關(guān)的措施和方案。
一般來(lái)說(shuō),航班發(fā)生延誤后,首先需撥打客服電話報(bào)案并詢問需要準(zhǔn)備的相關(guān)材料。此后,在機(jī)場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)要求航空公司開具“航空延誤證明”和“行李延誤證明”并蓋章確認(rèn),以避免事后再補(bǔ)的麻煩。乘客隨后應(yīng)登錄航空公司的官方網(wǎng)站下載并填寫“索賠申請(qǐng)表”,并將此份表格連同其他相關(guān)材料(包括“航空延誤證明”、保險(xiǎn)購(gòu)買記錄證明、登機(jī)牌原件或登機(jī)證明、身份證或護(hù)照復(fù)印件、被保險(xiǎn)人的銀行賬戶信息)自行郵寄至保險(xiǎn)公司。在這些步驟完成后,保險(xiǎn)公司將在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)審核并給予答復(fù)。審核成功后,乘客將會(huì)得到保險(xiǎn)公司賠付對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)金額。