1. 什么是征信系統(tǒng)?
國家建立的記錄您信用信息的數(shù)據(jù)庫。
您和放貸機(jī)構(gòu)之間的信貸交易信息，以及其他一些信用信息都記錄在這個系統(tǒng)中。
2. 信用報告記了啥?
五類信息詳記錄：
【基本信息】包括身份信息、居住信息、職業(yè)信息等
【信貸信息】指借債還錢信息，信用報告中最核心的信息
【非金融負(fù)債信息】先消費(fèi)后付款形成的信息，如電信繳費(fèi)
【公共信息】社保公積金信息、法院信息、欠稅信息、行政執(zhí)法信息等
【查詢信息】過去 2年內(nèi)，何人何時因為什么原因查過您的信用報告
3. 放貸機(jī)構(gòu)有哪些?
常見的有銀行、信用社、小額貸款公司、汽車金融公司、消費(fèi)金融公司等
4. 信用報告的信息哪里來?
放貸機(jī)構(gòu)、公用事業(yè)單位、法院和政府部門等。
5. “不良信息”指什么?
違約信息、欠稅信息、法院和行政處罰信息。
6. 什么是“正面信息”?
您擁有貸款或信用卡且正常還款的信息。
7. 什么是“負(fù)面信息”?
未按合同約定還款的信息。
8. 信用報告多長時間更新一次?
天天都在更新。大部分放貸機(jī)構(gòu)每天都在向征信系統(tǒng)報送數(shù)據(jù)，所以今天發(fā)生的變化，后天可能就會展示在您的信用報告中了。
9. 信用信息存多久?
信息不同，時間不同。
【不良信息】自不良行為或事件終止之日起保留5年
【正面信息】您的信用財富，一直展示在您的信用報告中。
【錯誤信息】立即更正。
10. 信用報告哪里查?
渠道多多自由選。
【現(xiàn)場查詢】全國2000多個查詢點提供柜臺或自助終端查詢，即查即得。別忘了帶上本人有效身份證件原件及復(fù)印件。
【網(wǎng)上查詢】足不出戶，提交申請后次日得到。
【其他渠道】商業(yè)銀行柜臺及網(wǎng)銀委托查詢正在試點。
11. 誰能查您的信用報告?
您授權(quán)誰查誰就能查。金融機(jī)構(gòu)最關(guān)心您的記錄，查的最多。法院和政府部門可依法查詢，無須告知或取得您的同意。
12. 如何授權(quán)放貸機(jī)構(gòu)查詢您的信用報告?
通過書面(電子)授權(quán)。一般表現(xiàn)為借款(信用卡)申請表中格式化條款的一條。
例如：“自本人簽署本授權(quán)之日起至貸款最終結(jié)果確定之日或償還之日，授權(quán)XX銀行通過征信系統(tǒng)查詢、打印、保存、使用本人信用報告用于審核貸款申請、擔(dān)保人資格審查及與貸款申請和貸后管理相關(guān)的其他事項?！?/p>
13. 怎樣知道誰查了您的信用報告?
仔細(xì)查看信用報告中的“查詢記錄”。
14. 征信中心能修改數(shù)據(jù)嗎?
不能!!放貸機(jī)構(gòu)直接報送，征信中心匹配整合同一個人來自不同機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù);發(fā)生錯誤，放貸機(jī)構(gòu)直接修改并重新報送;征信中心不能自行修改、刪除數(shù)據(jù)。
15. 一次失信、終生記錄嗎?
不會!還上欠款，相關(guān)記錄在不良行為終止后5年刪除。5年內(nèi)，如您認(rèn)為情況特殊，可在信用報告中對不良行為作出說明，供使用報告的人參考。
16. 發(fā)現(xiàn)信用報告有錯誤怎么辦?
向放貸機(jī)構(gòu)或征信中心(分中心)提出異議并要求更正。
17. 必須本人親自申請異議嗎?
不必要。除了您本人，您還可以委托代理人申請異議。帶齊委托人和代理人的有效身份證件原件和復(fù)印件、授權(quán)委托書原件即可前往辦理。
18. 信用報告為什么會出錯?
數(shù)據(jù)從放貸機(jī)構(gòu)的柜臺到征信系統(tǒng)，過程長、環(huán)節(jié)多，哪個環(huán)節(jié)都可能出錯：
您自己填寫信息有誤，客戶經(jīng)理錄入操作有，放貸機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)處理有，征信中心整合數(shù)據(jù)有誤。
19. 異議處理結(jié)果有哪些?
兩種結(jié)果。信用報告與實際情況不符，更正信用記錄;信用報告與實際情況相符，保持信用記錄不變。
20. 您有哪些征信權(quán)利?
【知情權(quán)】您有權(quán)查詢自己的信用報告。
【同意權(quán)】報送和查詢您的信息都必須事先得到您同。
【重建信用記錄權(quán)】不良信息在信用報告展示一段時間后應(yīng)當(dāng)刪除，您可以重新開始積累好的記錄。
【異議權(quán)】如果您認(rèn)為您的信用報告有“錯誤”，可以提出并要求更正。
【救濟(jì)權(quán)】如果您對異議處理結(jié)果不滿意，可以進(jìn)行行政投訴或司法訴訟。
21. 您對異議處理結(jié)果不滿意怎么辦?
【聲明】您可以向征信中心申請在信用報告中添加“本人聲明”，說明情況;
【投訴】您可以向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門或金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴，您應(yīng)該能在30日內(nèi)收到反饋;
【訴訟】您可以向有管轄權(quán)的法院起訴，通過司法程序解決您的訴求。
22. 如何管理信用記錄?
信用報告定期查，信用情況早知道，若有問題早應(yīng)對，車貸房貸不耽誤;
信用報告“省”著查，一年兩次就夠了，多查無益引猜忌，銀行猜您鬧“錢慌”，您的信用要打折。
23. 如何保護(hù)個人信息安全?
【要做到】
妥善保管身份證件及復(fù)印件;
對外提供身份證復(fù)印件注明用途;
保管好信用報告，不隨意亂放，不提供給他人使用;
保管好互聯(lián)網(wǎng)查詢信用報告的用戶名、密碼。
【不要做】
把身份證借給他人、亂扔信用報告，在公共網(wǎng)吧、使用公共WIFI查詢、保存信用報告等。
24. 是否給您貸款，誰說了算?
放貸機(jī)構(gòu)說了算!您最終是否還款，直接影響到放貸機(jī)構(gòu)的利益，所以只能由放貸機(jī)構(gòu)自己決定是否給您貸款。
25. 放貸機(jī)構(gòu)根據(jù)什么決定是否給您貸款?
“您將來會按時足額還款嗎”?您是誰?您愿意還款嗎?您有能力還多少?
根據(jù)對上述問題的回答，放貸機(jī)構(gòu)評估您的信用風(fēng)，決定是否給您貸款：
【低風(fēng)險】直接貸款，無須擔(dān)保抵押
【中風(fēng)險】可接受，但有點高，可提供擔(dān)保抵押貸款
【高風(fēng)險】直接拒絕
26. 放貸機(jī)構(gòu)如何判斷您的信用風(fēng)險?
根據(jù)獲得的信息判斷您的信用風(fēng)險。關(guān)于您的信息主要來自：
您自己
放貸機(jī)構(gòu)內(nèi)部掌握
征信系統(tǒng)
法院等其他第三方機(jī)構(gòu)
對您自己提供的信息，放貸機(jī)構(gòu)要從其他渠道核實真?zhèn)?/p>
信用報告只是放貸機(jī)構(gòu)信貸決策的參考因素之一
27. 什么是風(fēng)險偏好?
放貸機(jī)構(gòu)對風(fēng)險的基本態(tài)度。機(jī)構(gòu)不同，態(tài)度不同，體現(xiàn)為愿意承擔(dān)的風(fēng)險種類、大小等不同，尤其是客戶準(zhǔn)入條件不同。例如，剛參加工作的大學(xué)畢業(yè)生還款能力可能比不上工作穩(wěn)定的中年人，有的放貸機(jī)構(gòu)認(rèn)為風(fēng)險較大而拒貸;有的機(jī)構(gòu)則看中年輕人的發(fā)展?jié)摿?，從長計議，愿意承擔(dān)較大風(fēng)險而發(fā)放貸款。
28. 一家拒貸，家家都會拒貸嗎?
不一定!您可以試試其他放貸機(jī)構(gòu)。不同機(jī)構(gòu)風(fēng)險偏好和客戶定位不同，愿意接受的客戶也不同。
29. 為什么放貸機(jī)構(gòu)要看您的對外擔(dān)保情況?
您給他人提供擔(dān)保，承諾當(dāng)他人還不了款時您替他，是您未來可能產(chǎn)生的債務(wù)，影響您未來的還款能力。因此，放貸機(jī)構(gòu)審查您的申請時，要看您對外提供擔(dān)保的情況，擔(dān)保越多，越不利于您自己獲得貸款。
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