此外,移動(dòng)支付的發(fā)達(dá)也與有中國(guó)特有的政策環(huán)境、金融體系分不開(kāi)。
首先,“監(jiān)管態(tài)度是一個(gè)很重要的因素”,恒豐銀行研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院客座研究員董希淼對(duì)野馬財(cái)經(jīng)表示,“中國(guó)對(duì)第三方支付采取寬松政策。如有些國(guó)家對(duì)大型第三方支付按存款類(lèi)業(yè)務(wù)來(lái)監(jiān)管,須交存款準(zhǔn)備金。而中國(guó)就沒(méi)有這樣的制度安排,在準(zhǔn)入政策方面,要求也并不是特別高。這有利于第三方支付的發(fā)展?!?/p>
其次,移動(dòng)支付能發(fā)展到今天的高度,也可以說(shuō)是站在銀行這個(gè)巨人的肩膀上。
例如,中國(guó)的銀行系統(tǒng)為第三方支付提供了身份認(rèn)證、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等支持,這成為第三方支付平臺(tái)各開(kāi)展綜合金融服務(wù)的基礎(chǔ)。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院金融所銀行研究室主任曾剛指出:“移動(dòng)端第三方支付的便捷性,確實(shí)離不開(kāi)銀行在后端提供的支持?!绷硪环矫?,銀行也是第三方支付高度發(fā)達(dá)的受惠者?!半m然在一些新的交易場(chǎng)景中,第三方支付占據(jù)主導(dǎo),銀行的角色相對(duì)弱化,但第三方支付也為銀行帶來(lái)了資金流量和更多的收入。而且很多新增的業(yè)務(wù),銀行本來(lái)也沒(méi)有動(dòng)力和能力去做。”
如何不重蹈Apple Pay的覆轍?
除去金融政策方面的因素,在中國(guó)席卷市場(chǎng)的移動(dòng)支付方式到了國(guó)外是否能一樣受歡迎呢?支付,也和其他很多產(chǎn)品一樣,出國(guó)后水土不服是很常見(jiàn)的現(xiàn)象。
典型例子就是蘋(píng)果推出的Apple Pay。
在美國(guó),Apple Pay覆蓋了36%的商家(據(jù)Boston Retail Partners 數(shù)據(jù)),已經(jīng)取代了PayPal成為美國(guó)移動(dòng)支付行業(yè)的老大。在加拿大、澳大利亞、法國(guó)等國(guó),Apple Pay也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
然而,一路所向披靡的Apple Pay,最終折戟中國(guó)。據(jù)《時(shí)代周報(bào)》報(bào)道,目前Apple Pay在中國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)中所占份額不到1%,幾乎可以忽略不計(jì)。
為什么輸?shù)眠@么慘呢?
類(lèi)似于Android Pay、Samsung Pay等,Apple Pay屬于NFC(Near Field Communication)——近場(chǎng)支付的一種。業(yè)內(nèi)主流意見(jiàn)認(rèn)為NFC比二維碼更加安全。而且,NFC的用戶(hù)體驗(yàn)也更好,使用Apple Pay支付時(shí)只需將NFC感應(yīng)區(qū)靠近專(zhuān)用POS機(jī)即可,無(wú)需輸入密碼,支付可在一兩秒內(nèi)完成。
不過(guò),這也意味著更高硬件要求。只有支持閃付功能的POS機(jī)才能使用Apple Pay ,更別提對(duì)手機(jī)機(jī)型的要求了。
而支付寶、微信支付、QQ錢(qián)包、京東錢(qián)包、百度錢(qián)包、翼支付等支付工具都僅僅一個(gè)二維碼就能搞定。
除了硬件的限制,支付寶、微信支付對(duì)商家的補(bǔ)貼力度也較大,Apple Pay的費(fèi)率則沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),難以獲得商家的推薦。
更重要的是,Apple Pay在美國(guó)的流行,與當(dāng)?shù)刂髁髦Ц读?xí)慣密切相關(guān)。“美國(guó)人更習(xí)慣于銀行卡支付,很多人會(huì)把卡貼在手機(jī)背面去閃付?!蓖跖畈┻@樣分析。
美國(guó)信用卡服務(wù)的高度成熟與多種優(yōu)惠對(duì)用戶(hù)具有吸引力,消費(fèi)者更多青睞刷卡消費(fèi),手機(jī)支付交易額在一般的零售場(chǎng)景中占比很低。
這是Apple Pay在美國(guó)等國(guó)更易推廣的原因,而這也正是中國(guó)移動(dòng)支付出海會(huì)面臨的一大挑戰(zhàn)。對(duì)此,王蓬博指出:“移動(dòng)支付要解決場(chǎng)景布局和推廣的難題,培養(yǎng)起當(dāng)?shù)鼐用竦氖褂昧?xí)慣。”
螞蟻金服、微信等中國(guó)金融科技公司如何融入歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的金融生態(tài),進(jìn)而改變其用戶(hù)習(xí)慣,恐怕是打贏這場(chǎng)支付戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵,而不是僅僅只限于服務(wù)中國(guó)的游客、只滿(mǎn)足于金融服務(wù)落后的東南亞市場(chǎng)。(鈦媒體)