個人征信報告關系到消費者生活的方方面面，如果個人信用報告里面的內(nèi)容與事實不符，可以向中國人民銀行征信管理部門提出個人信用報告的異議申請。在提出異議申請時，只需出示本人身份證原件，提交身份證復印件即可。若委托代理人提出異議申請，代理人須提供委托人和他自己的身份證原件及復印件、委托人的個人信用報告、具有法律效力的授權委托書。
當提交個人信用報告異議申請以后，通常會在15個工作日以內(nèi)得到回復。如果對異議處理結果仍然有異議，除了可以向央行征信部門反映、向法院提起訴訟，還可以向當?shù)厝嗣胥y行征信管理部門申請在個人信用報告上發(fā)表個人聲明。“個人聲明”是當事人對異議處理結果的看法和認識，人民銀行征信管理部門只保證“個人聲明”是由本人發(fā)布，不對聲明內(nèi)容本身的真實性負責。在逾期既不是本人原因造成的，也不是商業(yè)銀行等數(shù)據(jù)報送機構的過錯，這時就可以使用“個人聲明”對相關情況進行解釋說明。