編者案：獲貸客戶(hù)在貸款計(jì)息三天內(nèi)，無(wú)論因?yàn)槭裁丛?，決定終止貸款使用，在完成歸還本金、利息的條件下，均可申請(qǐng)退還其對(duì)應(yīng)周期內(nèi)的利息
貸款三天反悔了，不想再貸了怎么辦？利息損失如何補(bǔ)？國(guó)內(nèi)信貸領(lǐng)域首個(gè)無(wú)理由退息的貸款保障條款正式出爐。日前阿里金融正式公布“三天無(wú)理由退息”的貸款保障政策：獲貸客戶(hù)在貸款計(jì)息的三天內(nèi)，無(wú)論因?yàn)槭裁丛?，決定終止貸款使用，在完成歸還本金、利息的條件下，均可申請(qǐng)退還其對(duì)應(yīng)周期內(nèi)的利息。該政策適用于所有首次在阿里金融獲貸的客戶(hù)，涵蓋阿里金融的所有產(chǎn)品，有望惠及20萬(wàn)小微企業(yè)。
近四成小企業(yè)寧借親朋錢(qián)不愿貸款 小老板更怕借貸復(fù)雜條款坑爹 據(jù)悉,阿里金融截至12月累計(jì)服務(wù)小微企業(yè)已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)家,而年中,這一數(shù)據(jù)是13萬(wàn),不到半年的時(shí)間,阿里金融新增服務(wù)小微企業(yè)超過(guò)7萬(wàn)家。對(duì)于依靠貸款利息盈利的信貸機(jī)構(gòu)而言，阿里金融此舉幾乎是在和“錢(qián)”作對(duì)。明明已經(jīng)賺到手的錢(qián)，為什么居然要還回去？ 阿里金融負(fù)責(zé)人胡曉明告訴記者，阿里金融“作對(duì)”的不是錢(qián)，而是“彌漫在小微企業(yè)身上對(duì)于信貸機(jī)構(gòu)、環(huán)節(jié)以及合約的不信任，不僅傷害了小微企業(yè)融資的意愿，也抑制了小微信貸市場(chǎng)的發(fā)展”?！ 「鶕?jù)此前阿里金融面向小微企業(yè)完成的一項(xiàng)調(diào)研顯示，即使面向銀行、小額貸款公司等信貸機(jī)構(gòu)融資的機(jī)會(huì)與親朋融資的機(jī)會(huì)均等，近四成的受訪(fǎng)企業(yè)仍然選擇去求助于親朋，而不是銀行或小額貸款公司這種專(zhuān)業(yè)的信貸機(jī)構(gòu)，而這些小微企業(yè)做出這種選擇的原因也極其一致，源于對(duì)親朋的信任和對(duì)銀行、小額貸款這類(lèi)信貸機(jī)構(gòu)的不信任。 和受訪(fǎng)企業(yè)的心態(tài)類(lèi)似，小微企業(yè)主老王的五金工廠常遇到周轉(zhuǎn)吃緊，他琢磨著找銀行或貸款公司借點(diǎn)錢(qián)，可始終下不了決心，最大的阻力源于他對(duì)“貸款”的疑慮，“我文化水平不高，對(duì)貸款更是兩眼一抹黑，啥都不懂，貸款里面條款一大堆，貓膩很多，很怕借錢(qián)借來(lái)一堆麻煩”。 不信任感來(lái)自小老板弱勢(shì)地位 專(zhuān)家建議信貸機(jī)構(gòu)加強(qiáng)退息保障 時(shí)下小微企業(yè)融資難已經(jīng)人盡皆知，能獲得貸款已經(jīng)實(shí)為不易，小微企業(yè)又有什么理由不信任信貸機(jī)構(gòu)？ 金融專(zhuān)家管曉永長(zhǎng)期關(guān)注小微企業(yè)信貸領(lǐng)域，在他看來(lái)，小微企業(yè)對(duì)于信貸機(jī)構(gòu)的不信任由來(lái)已久，根源還在于信貸交易中，小微企業(yè)一直處于弱勢(shì)地位，加上國(guó)內(nèi)信貸市場(chǎng)中存在諸多不規(guī)范操作，類(lèi)似玩弄文字游戲的霸王條款、搭載銷(xiāo)售等，經(jīng)常會(huì)利用小微企業(yè)急于用錢(qián)，以及眾多小微企業(yè)主對(duì)于信貸規(guī)則、條約的不熟悉設(shè)下各種陷阱，當(dāng)在信貸市場(chǎng)遭遇不公時(shí)，小微企業(yè)往往難以找到合適的渠道來(lái)保護(hù)自己的利益，相比較起來(lái)，親朋之間的關(guān)系、感情，在小微企業(yè)看來(lái)，反而更能為他們提供安全感。 “不信任造成的結(jié)果是雙輸?shù)?，一方面小微企業(yè)出于謹(jǐn)慎喪失了重要的融資渠道，另一方面，信貸機(jī)構(gòu)的小微企業(yè)客戶(hù)也在流失”，管曉永認(rèn)為，想要恢復(fù)小微企業(yè)對(duì)信貸機(jī)構(gòu)的信任，必須提供小微企業(yè)在借貸時(shí)的安全感?！ 〔痪们?，銀監(jiān)會(huì)成立消費(fèi)者權(quán)益保障局，以加強(qiáng)對(duì)金融交易中消費(fèi)者權(quán)益保障。不過(guò)，阿里金融“無(wú)理由退息”的呼應(yīng)似乎讓業(yè)內(nèi)一些人士“吃不消”，在他們看來(lái)，此前國(guó)內(nèi)沒(méi)有任何一家信貸機(jī)構(gòu)會(huì)主動(dòng)把利息返還給客戶(hù)，阿里金融此舉無(wú)疑是“犯傻”。但損失一些利息收入，換回小微企業(yè)對(duì)自身充分的信任，這在胡曉明看來(lái)不僅僅不傻，而且極具“性?xún)r(jià)比”。“客戶(hù)的信任是花錢(qián)都買(mǎi)不到的”。 “和商業(yè)消費(fèi)領(lǐng)域的一定周期無(wú)理由退貨一樣，無(wú)理由退息是信貸機(jī)構(gòu)平等對(duì)待小微企業(yè)，給予他們真正客戶(hù)的待遇”，管曉永表示，期待更多的信貸機(jī)構(gòu)跟進(jìn)類(lèi)似的退息保障，重塑小微企業(yè)信貸市場(chǎng)的平等和信任。（溫州商報(bào)）