1、官網(wǎng)或者門店渠道預(yù)約試駕，有意向后，銷售詢問上綠牌資格（針對綠牌需要資格的城市，比如上海，外地戶口需要居住證和兩年內(nèi)一年社保）
2、確定有資格后，官網(wǎng)或找銷售下定金1000元，定金不可退，此時狀態(tài)是“準(zhǔn)備車輛交付”，等待特斯拉生產(chǎn)車輛，這時候會有選裝：1、車漆顏色，出黑色外，其他顏色+8千；2、內(nèi)飾，白內(nèi)飾+8千；3、輪轂，19寸+6000；4、選擇輔助駕駛，EAP+32000，F(xiàn)SD+64000
3、銷售拉交付進(jìn)群，告知客戶流程，并讓客戶確認(rèn)幾件事：1、申請綠牌資格（上海就在一網(wǎng)通辦申請，其他地區(qū)不知）；2、全款還是貸款；3、是否置換；4、是否掛靠超充。以前規(guī)定掛靠需要一年去12次超充，目前沒強(qiáng)制要求了。
4、等待若干周，交付會在群里告知1周左右匹配，確認(rèn)客戶是否第一時間提車，還是繼續(xù)等待后續(xù)車輛（因為特斯拉每隔一段時間會降價，所以有部分客戶會下定后觀望，下定后180天內(nèi)提車都可以），確定第一時間提車，交付會上報，一周左右，訂單變態(tài)（車友叫法）為“請支付車輛尾款”，說明車輛已經(jīng)匹配上，兩天內(nèi)支付尾款即可
5、支付完尾款后，變態(tài)為“確認(rèn)model3已完成交付”，交付會拉保險同事進(jìn)來，提供特斯拉合作的四家保險公司的方案和報價（城市不同，保險公司不同，上海是4家），此時客戶可以選擇是否用特斯拉合作的保險，如不用也可以，找交付要車輛合格證，自己找保險公司買保險，目前建議廣東浙江車友可以選擇第三方，其他地區(qū)就選官方。
6、提車前2-3天，交付會告知提車時間，如果選擇自己購買保險，需要在提車前一天購買好保險并生效，待上紙質(zhì)或電子保單，去交付中心提車
7、提車當(dāng)天，帶好腳墊（model3連腳墊都沒有），交付中心有特斯拉合作的貼膜公司（3m、龍膜），可以選擇他們的膜（比外面貴），也可以不選擇，提交身份證、駕駛證制作臨牌、驗車，裝好腳墊，提車完成
9、選號后提交給車務(wù)，車務(wù)當(dāng)天會把大本，發(fā)票，行駛證，身份證，居住證一并寄回來，第二天車牌公司會把車牌寄過來
10、收到牌照后，如果要改色，就不上牌，帶著牌照去改色店，改色完他們會幫你上牌的，記得把提車當(dāng)天交付給你的螺絲給到改色店
11、改色完成后，上海的車友請注意，從收到行駛證開始算，一定要10個工作日之后去車管所備案，對，你沒看錯，是收到行駛證10個工作日之后，去早了備案不了。
1、外觀
檢查外觀這個很好理解，主要檢查有沒有劃痕、輪胎是否和廠家標(biāo)出型號一致，還有前擋風(fēng)玻璃右下角的VIN碼并記錄下來（這個很關(guān)鍵）。
2、內(nèi)飾以及車內(nèi)按鈕、電器
檢查內(nèi)飾從車門開始，檢查車門開閉是否正常，有沒有異響（如果有異響，證明車門可能被拆卸過）。進(jìn)入車內(nèi)，啟動汽車，聽聽發(fā)動機(jī)聲音是否異常，檢查車燈是否工作正常，然后檢查車內(nèi)的各種按鈕是否工作正常（例如收音機(jī)、車窗升降、空調(diào)是否給力等等），阻尼是否正常，同樣如果拆卸過中控或者按鈕的車，這里面都能看出問題。然后檢查里程數(shù)并記錄，一般新車都會在10公里以內(nèi)，因為出廠前一般會有試車。如果是真皮座椅，還要檢查座椅有沒有明顯的傷痕。
按鈕完全沒問題之后，可以稍微開一段直路，試一試油門和剎車，再看看車輛有沒有走偏，然后掉頭試一下方向盤是否有問題。停車熄火之后，踩幾下剎車，感覺一起是否越踩越硬，如果剎車越來越硬表示剎車助力沒有問題。
3、發(fā)動機(jī)艙
發(fā)動機(jī)艙，看看是否清潔干凈，然后抽出機(jī)油標(biāo)尺，觀察機(jī)油是否足夠，機(jī)油顏色是否正常，偏黑代表汽車可能被使用過或者機(jī)油變質(zhì)。然后檢查水箱液、冷卻液是否足夠，水箱液一般是藍(lán)色，冷卻液有粉紅色、綠色、藍(lán)色，相當(dāng)好辨認(rèn)。
4、配件
檢查車輛的千斤頂、三角警示牌、備胎是否正常。最好要求銷售人員提供車輛出廠及格證，上面會有出廠日期，避免買到庫存車。
一、準(zhǔn)備階段
在購買前，可選擇你想要的套餐，比如需要充電樁、換顏色、換輪轂、旅行充電器等，都可先選好直接和顧問溝通就好。
二、購買階段
1、 新能源牌照申請
登錄“上海一網(wǎng)通辦”，找到“新能源汽車專用牌照申領(lǐng)一件事”，點(diǎn)擊進(jìn)去填寫真實信息并提交，在“辦件進(jìn)度”可查詢到結(jié)果，一般提交幾分鐘就有結(jié)果了，但記得要在工作日申請，周末我申請過打不開頁面。
附加提一下新能源申領(lǐng)條件吧：
1) 本市戶籍人員
2) 在本市服役的現(xiàn)役軍人和現(xiàn)役武警
3) 持有本市有效長期居住證（無年限限制，有就行）且最近24個月內(nèi)連續(xù)在本市繳納社保滿12個月的非本市戶籍人員
4) 持有有效身份證件,并在本市居住一年以上的港澳臺居民、華僑及外籍人員
5) 名下無上海牌新能源車
6) 良好的個人征信記錄
7) 有駕照，近一年內(nèi)且違章小于5次，也就是最多4次
2、 確認(rèn)付款方式
訂車時會交納1000元定金，直接轉(zhuǎn)給銷售就好。
1) 全款。這個就不多說了，提車時直接付錢就行了。
2) 貸款。需要確認(rèn)首付+貸款金額，沒有免息年限，最多可貸5年
以首付9.99萬，貸款15萬為例，3年月供4666元/月，5年月供3041元/月，具體根據(jù)貸款金額及年限，會有信貸員幫忙核算。確認(rèn)方式后，銀行工作人員會上門辦理，貸款基本隔天就能辦理出來，很快。
三、交付階段
目前是3周左右通知提車，我們是等了20天。
1、 辦理保險
安排提車前，會有辦理保險的工作人員進(jìn)群，選擇好你要的保險套餐包后，直接付款后出保單（因為這個時候才會有車架號出來）
2、 首付+臨牌+提車
1) 按照時間去交付中心提車（津行路580號），叫號碼依次進(jìn)去付首付（扣除定金1000元以外的金額）
2) 身份證交上去辦理臨牌，大概需要1個小時，所以可以在這個時間去培訓(xùn)室去聽一下特斯拉的操作
特斯拉小講堂
3) 臨牌拿到后就可以去交付大廳去提車了，會有專屬的顧問再幫你詳細(xì)講解一遍我們?nèi)粘Ｓ玫降墓δ?，比如鎖車、充電、卡片鑰匙綁定手機(jī)app、自動巡航這些。
特斯拉還有送車到家服務(wù)，我們是自己去取的，所以具體流程未知。
四、上牌
1、 驗車：如果是國產(chǎn)的車型，提車后需要盡快去藍(lán)天路518號去拍照驗車（辦理牌照前必須先驗車）
2、 申請牌照：提車后2-3周牌照額度會通過，一周拿到車牌，需要提供車主的身份證、居住證正反面照片即可。
3、 如果有特殊情況上牌延期了，需要增加臨牌，可以我們自己登錄交管12123app，在臨牌到期前2天再申請一次，如果需要代辦，給代辦費(fèi)80塊（需要車主身份證原件）
如果小區(qū)無固定車位，想安裝家用充電樁，也可以找工作人員安排上門勘測是否有安裝條件，可陪同車主一起去物業(yè)協(xié)調(diào)，在不影響其他小區(qū)業(yè)主的情況下是否有安裝的可能，這個服務(wù)是不收取費(fèi)用的。
整體來講，一系列流水線操作，效率還是很高的。服務(wù)群從2個人到最后流程結(jié)束共負(fù)責(zé)各個環(huán)節(jié)9位工作人員，用戶不需要多次到店，只需要在提車的時候去交付中心就可以了，省去很多麻煩，特別是在現(xiàn)在疫情特殊時期，感受還是很好的。