所謂 手續(xù)費(fèi) ，是指車主通過貸款購車所衍生的一種費(fèi)用，即4S店替買家去銀行辦理申請貸款相關(guān)的審批手續(xù)，在辦理過程中所需的一切費(fèi)用、經(jīng)銷商提供的服務(wù)所需的費(fèi)用等。目前，幾乎所有品牌汽車都會收取服務(wù)費(fèi)，而且收費(fèi)方式混亂。4S店收取手續(xù)費(fèi)，少則2000元多則上萬元。

　　在我國只有兩種貸款收取手續(xù)費(fèi)時有法律依據(jù)，其一為委托貸款人將錢委托給銀行，銀行收取相關(guān)費(fèi)用；另一個為信托即消費(fèi)者拿錢買信托產(chǎn)品，隨之收費(fèi)，而所謂的貸款購車收取手續(xù)費(fèi)是沒有依據(jù)的。這樣的行為還存在欺詐行為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第20條提出要商家明確標(biāo)價(jià)，將真實(shí)全面的信息反映給消費(fèi)者，消費(fèi)者有權(quán)要求商家三倍賠償。