昨日,漢陽工商部門公布了5起汽車消費(fèi)典型案例。加價(jià)提車等老戲碼仍在上演,而上牌、車險(xiǎn)則成了車商們動(dòng)歪腦筋的“新領(lǐng)域”。加價(jià)戲碼愈演愈烈2月,周女士到漢陽一汽大眾一通4S店選購了一輛速騰汽車。銷售人員告訴她,當(dāng)時(shí)只有銀色外觀、米色內(nèi)飾的,并說此款車很俏,需在原價(jià)上加4500元才能提車,并承諾贈(zèng)送太陽膜等飾品。周女士急需用車,在得到“定金可退”的保證后,當(dāng)即下了2000元定金。回家后,周女士家人認(rèn)為米色內(nèi)飾不耐臟,于是要求退定金,銷售人員稱新款馬上上市,有深色耐臟內(nèi)飾,可將定金轉(zhuǎn)到新款上。等到新款上市,4S店卻說還要加價(jià)8000元才可以提車。賣車隱瞞車況3月底,汪先生代表公司在漢陽華星漢迪汽車銷售服務(wù)公司4S店買了一輛總價(jià)約87萬元的黑色奧迪Q7越野車。提車后不久,車輛右后輪上方不慎被擦碰,露出了白灰紅等色的底漆。經(jīng)專業(yè)人士鑒定,此車是重新上過油漆的翻新車,真正的新車不會(huì)出現(xiàn)多色底漆。4S店的銷售無法給出合理解釋,辯稱可能是運(yùn)輸環(huán)節(jié)出了問題,自己并不知情。由于汪先生方面急于用車、不愿耗時(shí)再進(jìn)行第三方鑒定,雙方僵持不下。工商部門調(diào)解后,4S店為汪先生換了一輛新車。自定車貸手續(xù)費(fèi)9月,葉女士在漢陽洪泰汽車有限公司貸款購車,商家在合同上寫明需代收建設(shè)銀行12的車貸手續(xù)費(fèi)。而葉女士到銀行詢問后發(fā)現(xiàn)只需4.5的車貸手續(xù)費(fèi),兩者相差約4500元。賣家解釋稱,這是辦理車貸的“服務(wù)費(fèi)”,由于葉女士簽訂了合同,不愿意退款。經(jīng)工商部門協(xié)調(diào),商家愿意返還3000元作為補(bǔ)貼。但葉女士最后還是選擇了一次性付清車款。瞞著消費(fèi)者換車險(xiǎn)商10月,胡先生與漢陽江淮汽車銷售公司簽訂了10萬元的瑞風(fēng)商務(wù)車購車協(xié)議,并委托車商代買車險(xiǎn),還專門在購車協(xié)議上注明需購買平安車險(xiǎn)。次日,胡先生到車商處交車款時(shí),發(fā)現(xiàn)車商給自己代買的不是“平安”車險(xiǎn)而是“民安”車險(xiǎn)。胡先生找到車商理論無果,經(jīng)工商協(xié)調(diào),因車險(xiǎn)已購買,退換手續(xù)復(fù)雜,車商最終補(bǔ)償胡先生2000元。問題車修不好拒絕再修今年9月,夏女士在漢陽神龍鴻泰買的世嘉汽車2年的質(zhì)保就要到期了。當(dāng)初她買車后2個(gè)月,就發(fā)現(xiàn)汽車音響音量隨車速增大減小的功能消失了,而行車電腦卻顯示此功能已啟用。夏女士多次到店里進(jìn)行修理和診斷,一直沒解決,如今商家以無能為力為由拒絕修理。經(jīng)過再三協(xié)調(diào),商家最后同意贈(zèng)送夏女士價(jià)值3000多元的第三年車險(xiǎn)。(長江日報(bào))