在支付寶上還助學(xué)貸款顯示“未查詢到需要還款的信息”，很可能是由于以下幾點原因：
1、手機連接的網(wǎng)絡(luò)不好，頁面加載不出信息。
2、登錄的支付寶賬號錯了，不是之前辦理助學(xué)貸款時國家開發(fā)銀行系統(tǒng)生成的那個支付寶賬號。
3、客戶進行的是提前還款操作，但未登錄國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)提交提前還款申請。
4、錯過了規(guī)定的還款時間。
因為支付寶沒有開通還款提醒功能，其實在支付助手里面可以看到還款信息的。