隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,貸款行業(yè)獲客方式也從前幾年的被動(dòng)獲客發(fā)展到了現(xiàn)在的主動(dòng)獲客,對(duì)于信貸經(jīng)紀(jì)人來說,客戶永遠(yuǎn)是第一大難題。尤其是現(xiàn)在行業(yè)越來越激烈,如何才能夠高效獲取精準(zhǔn)客戶,這是每一個(gè)信貸經(jīng)紀(jì)人都在發(fā)愁的事情。
那么,在如今的互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,信貸員究竟應(yīng)該如何精準(zhǔn)獲客呢?今天我來給大家簡單說一下貸款行業(yè)是怎么在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代進(jìn)行精準(zhǔn)獲客的。
1. 電銷獲客
電銷獲客是比較傳統(tǒng)的獲客方式,貸款公司通過撥打大量的電銷名單去進(jìn)行獲客,不過在這個(gè)過程中,往往名單信息并不精準(zhǔn),而且比較消耗時(shí)間,效率也并不高,對(duì)于用戶來說,長時(shí)間接到同一種類型的電話也會(huì)反感,有時(shí)候也會(huì)起到反作用,所以盲目撥打電話,其實(shí)很難精準(zhǔn)把握客戶需求,做的不好,甚至是會(huì)起到反效果。
2. 線下展業(yè)
線下展業(yè)往往是貸款業(yè)務(wù)員通過去線下的商場(chǎng),公司去進(jìn)行實(shí)地的拜訪,也就是我們經(jīng)常說的掃樓,不過這樣的線下展業(yè)方式,效率并不高,往往花費(fèi)一天時(shí)間,也不一定能夠獲得一個(gè)準(zhǔn)確的用戶。
3. 熟人獲客
貸款業(yè)務(wù)員通過熟人介紹,會(huì)獲得有貸款意向的客戶,一般這種獲客方式的客戶精準(zhǔn)度是有的,找到你的都是有精準(zhǔn)意向的,但是客戶群體占比較小,獲客方式太被動(dòng)。對(duì)于作為新手的業(yè)務(wù)員來說,也很難有老客的積累,業(yè)務(wù)難度較大。
在大數(shù)據(jù)已經(jīng)普及的年代,各行各業(yè)都可以換種思維,使用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客方式與傳統(tǒng)獲客方式相結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。擅用工具,有時(shí)候能夠幫助你快速精準(zhǔn)獲客。
那么究竟什么是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客嗎?
在新時(shí)代,運(yùn)營商的數(shù)據(jù)信息技術(shù)發(fā)展迅速,廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。所以大數(shù)據(jù)獲客第一步是鎖定客戶并準(zhǔn)確定位客戶。相比于傳統(tǒng)行業(yè),每日狂轟亂炸式去打擾客戶,大數(shù)據(jù)在主動(dòng)性和準(zhǔn)確性方面都具有巨大優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)獲客將會(huì)基于對(duì)大量消費(fèi)者的行為分析,通過分析消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和搜索行為記錄在互聯(lián)網(wǎng)上,加上他們?cè)谫徺I和注冊(cè)過程中留下的身份信息。在企業(yè)面前,消費(fèi)者正逐漸呈現(xiàn)出一片信息海洋。
那么大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客方式的應(yīng)用?
通過把儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,分析,分類。給每個(gè)數(shù)據(jù)都貼上標(biāo)簽之后,篩選出最符合當(dāng)前意向的客戶,大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客的方式,比較精準(zhǔn),同時(shí)實(shí)時(shí)性較高,每一條數(shù)據(jù)都是經(jīng)過一系列的脫敏加密再布置到坐席當(dāng)中觸達(dá)客戶,每天的撥打次數(shù)不能超過三次,也可以很好的避免了客戶產(chǎn)生的反感與疲憊,使獲客精準(zhǔn)度更高。
對(duì)于貸款行業(yè)來說,也是如此,通過精密的計(jì)算之后,節(jié)省了很多企業(yè)的物力,人力,那么怎么更好結(jié)合大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)獲客方式呢,大家可以和99資源客溝通,我們通過大數(shù)據(jù),更好賦能信貸經(jīng)紀(jì)人。