信用卡競爭的下半場，各大銀行都在深挖存量價值，試圖搶占新零售金融時代競爭優(yōu)勢。這其中，發(fā)展勢頭驚人的平安信用卡打造了一場全域整合營銷案例，牢牢把握住了市場的競爭優(yōu)勢。
開行業(yè)之先河，造全民消費(fèi)狂歡
“全城尋找熱8”，是平安信用卡聯(lián)合線上線下10萬家商戶共同呈現(xiàn)的營銷盛宴，共為用戶送出價值8億元好禮。活動疊加的優(yōu)惠商品和服務(wù)廣泛覆蓋用戶豐富生活場景，包括肯德基、星巴克、京東、餓了么、京東到家、屈臣氏、全家、永輝超市、每日優(yōu)鮮等大牌在內(nèi)的10萬余家合作商戶參與其中，“天天88折”的優(yōu)惠信息也早已深入到用戶生活消費(fèi)的各個角落。
活動參與方式充分體現(xiàn)其“出圈”特色，用戶可通過新戶辦卡、積分獎勵和掃碼等方式收集卡牌數(shù)量，得到不同卡牌的數(shù)量即刻可兌換不同等級的禮品。此外，還可通過線上游戲、線下掃碼、積分兌換多種方式參與“集熱8卡”，在線下掃碼還能獲得“打卡地圖”，參與打卡的商戶可謂一圖即可掌握，輕松享受“天天88折”的商戶優(yōu)惠。
將明星與業(yè)務(wù)深度關(guān)聯(lián)，是平安信用卡的一次自我突破。這場以用戶運(yùn)營為 核心、以明星IP為驅(qū)動、以全民活動為載體的“破圈”式創(chuàng)新確實(shí)造出了一場全民消費(fèi)狂歡，引領(lǐng)行業(yè)潮流。
全域營銷的背后，組織內(nèi)部的又一次突破
為了向用戶提供多場景覆蓋的優(yōu)惠產(chǎn)品和服務(wù)，平安信用卡以用戶運(yùn)營為 核心、以明星IP為驅(qū)動、以全民活動為載體，對內(nèi)打通銀行業(yè)信用卡業(yè)務(wù)各個鏈條，對外全渠道觸達(dá)用戶。客戶在活動中獲得實(shí)時體驗(yàn)的背后，是平安信用卡實(shí)現(xiàn)了將獲客、電商、市場、生息經(jīng)營、零售業(yè)務(wù)等各個部門聯(lián)動，在這場數(shù)字化運(yùn)營的鏈條中協(xié)同作戰(zhàn)，共同為用戶呈現(xiàn)活動的極致金融消費(fèi)體驗(yàn)。
“全城尋找熱8”活動火熱之余，平安信用卡也預(yù)告了延續(xù)這一營銷活動的新動作。在即將登場的壓軸活動——“88超級直播盛典”上，不僅有迪麗熱巴、林依輪等明星坐鎮(zhèn)，還有神秘大咖空降直播間。延續(xù)活動為用戶送生活優(yōu)惠服務(wù)的初心，直播將對參與集熱8卡的用戶回饋對應(yīng)的抽獎禮品，并將聯(lián)手生鮮、超市、美食、飲品、加油、洗車、停車、充電等10萬家商戶，為全體直播觀眾送上價值千萬元福利，將平安信用卡構(gòu)建的零售生態(tài)回饋新老客戶。