很多人貸款因為不懂很多金融方面的套路,反應過來時就容易和貸款公司產(chǎn)生糾紛。

想要投訴又遇到不受理的情況。

出現(xiàn)這些情況主要是沒搞清楚這些平臺到底管什么,不管什么。

最核心的一點,經(jīng)濟糾紛是肯定不管的。人家管的是違法違規(guī)現(xiàn)象。

所以想要投訴最有效果就要找對平臺說對事!

這里列舉一些常見糾紛以及對應的投訴平臺。

第一,遇到非法短信、詐騙電話,垃圾郵件。個人信息泄露,網(wǎng)絡虛擬電話頻繁騷擾時,可向工信部或者12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心。

第二,遭遇砍頭息,套路貸款,高利貸等違法行為,可以投訴舉報到互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會,當?shù)亟鹑谵k。

第三,關于貸款延伸出來的服務費用,保險費用不予提供發(fā)票的行為,可以投訴稅務局。

第四,所經(jīng)營的項目,營銷的行為不在這家公司企業(yè)經(jīng)營范圍之內(nèi)的可以投訴工商局。

第五,在銀監(jiān)會官網(wǎng)查詢該平臺的金融牌照許可證,保證保險產(chǎn)品備案信息等等。有些違規(guī)平臺經(jīng)常出現(xiàn)在銀監(jiān)會備案的產(chǎn)品費率低但是貸款給別人的產(chǎn)品卻很高的情況!

如果對方?jīng)]有牌照或者費率不一致。貸款產(chǎn)品有貓膩,也可以投訴到銀監(jiān)會!

同時有以上問題也都可以投訴到黑貓投訴,聚投訴。

特別注意的是:

這些投訴平臺的前提一定是你確實遇到了不合法行為,不是說對方也沒怎么樣,你就是不想還錢了。

隨便亂投訴做威脅的。這種心態(tài)不要有。

投訴內(nèi)容要有切實證據(jù)給到工作人員做判斷才行。

不然平臺客服會認為,是你沒及時還錢引來的糾紛問題。平臺自然不予處理。

另外也有很多人反映沒有效果的原因是:電話打不通沒人接。這主要是打的時間不對!

電話不要在周六日打,不要在節(jié)假日打。

這些平臺客服人數(shù)沒有那么多,不是24小時在線的。他們上班是朝九晚五的,公務員的上班時間。

提前備好自己的訴求,這家平臺職責范圍內(nèi)的訴求。記得跟進自己的投訴,及時看反饋結果。

如果平臺受理并認同了你的投訴,貸款平臺打電話來各種好言相勸,承諾減免等等。

誘導你撤銷投訴的話,記得不要在承諾沒兌現(xiàn)前,輕易撤銷。

撤銷后再投訴就不容易受理了。

另外,關于貸款后,被平臺套路,誘導。遭遇捆綁保險或砍頭息,高利貸等行為不知道應該如何維權,都有哪些法律依據(jù)做支撐?

主要原因是缺乏金融知識和債務法律常識的原因,導致自己很被動。

↓↓↓↓↓