記者從中國工商銀行獲悉，近年來工行積極適應客戶對跨場景、便捷化支付服務的需求，加大創(chuàng)新力度提升商戶收單支付服務水平，快速構建起連接商戶與個人客戶的安全支付生態(tài)圈。據(jù)統(tǒng)計，工行已為超過500萬商戶提供覆蓋線下、線上、O2O全場景的安全收單支付服務，年交易額突破12萬億元。
據(jù)了解，隨著支付手段和消費場景日新月異，人們的消費支付習慣也日益多元化。為最大程度地便利商戶與客戶兩端的應用，工行在已有的開放式收單支付平臺上增添并完善了聚合功能，能同時受理微信、支付寶等第三方支付，并支持各家銀行APP等銀聯(lián)標準二維碼，不僅方便個人客戶根據(jù)自身偏好選擇支付方式，而且統(tǒng)一了商戶對賬出口，大大簡化了商戶端的日常操作環(huán)節(jié)。同時，工行的收單支付服務具有銀行級安全保障，在支付過程中采用國際先進技術對支付個人卡號進行變異處理，隱藏真實卡號信息，確保客戶交易安全和信息安全。目前，該服務已被廣泛應用于零售、交通、政府機構、教育、醫(yī)院等線上線下支付場景，既廣泛覆蓋大酒店、大賣場、大百貨這樣的“大動脈”，又密集延伸至便利店、加油站、咖啡廳這些“毛細血管”，加速了實體經(jīng)濟的“血液循環(huán)”，真正體現(xiàn)了工行的惠民之舉和民生情懷。
此外，工行積極發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析領域的優(yōu)勢，截至目前已為1.5萬戶中小商戶提供了229億元純信用貸款支持，促進緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題。工行還投入專項營銷費用，與商戶聯(lián)合開展系列促銷活動，將實惠讓渡給商戶及個人客戶，以發(fā)展普惠金融的理念切實提升客戶體驗。
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