10月20日，在中國支付清算協(xié)會主辦的“新舉措、新環(huán)境、新發(fā)展”第五屆中國支付清算論壇上，螞蟻金服CEO井賢棟強調：互聯(lián)網金融只是一個過渡性詞匯，隨著科技和金融的加速融合創(chuàng)新，“新金融”將成為未來金融體系的關鍵詞。“新金融”的三大核心
何為新金融？井賢棟表示，新金融的服務對象是數(shù)以千萬計的小微企業(yè)和億萬普通消費者，是過去大量沒有被服務好、服務到的人群；要做到這一點，技術和數(shù)據(jù)將是行業(yè)發(fā)展的核心驅動力。同時在此過程中，也將孵化出一套大數(shù)據(jù)信用體系，它可以大大降低社會的風險管理成本，讓商業(yè)更加智慧，也更加以人為本。
井賢棟回顧了科技創(chuàng)新為整個行業(yè)帶來的深刻影響，螞蟻一直以來關注運用新技術，新技術不僅用于產品創(chuàng)新發(fā)展，也運用于提升風險管理和安全能力，同時把用戶的保護做到極致。
他總結，過去數(shù)字普惠金融的發(fā)展是基于移動互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、云計算技術的不斷成熟和推廣運用，而未來的技術創(chuàng)新還包括多種可能性。
未來，“螞蟻將會加大對數(shù)據(jù)能力和技術創(chuàng)新的投入，讓數(shù)據(jù)能力和技術創(chuàng)新成為螞蟻持續(xù)發(fā)展源源不絕的動力，為經濟發(fā)展和服務小微創(chuàng)造更多驚喜?！彼f。何為行業(yè)立身之本？
除了科技驅動之外，行業(yè)健康發(fā)展的另一塊重要基石是金融消費者保護。
他表示，保護金融消費者權益是從業(yè)機構的立身之本。
他透露，支付寶賬戶安全險的平均1.6元最高可保100萬元，95%的申請在48小時內完成了理賠，消費者的保護已經貫穿螞蟻金服的全場景、全流程，包括嚴格履行服務承諾、透明化信息披露、加強產品適當性管理等?？萍即龠M監(jiān)管
在過去12年的發(fā)展過程中，螞蟻金服一直將擁抱監(jiān)管作為公司的主要發(fā)展方針，井賢棟介紹，從2015年起螞蟻金服開發(fā)了基于大數(shù)據(jù)的備付金透明監(jiān)管平臺，這個智能工具平臺方便監(jiān)管機構時時監(jiān)測，并隨時進行追溯分析、做到心中有數(shù)。
井賢棟總結：科技不僅可以促進企業(yè)的創(chuàng)新，也可以促進更有效地監(jiān)管。
而在剛剛過去的G20杭州峰會上，中國推動及參與制定《G20數(shù)字普惠金融高級原則》。這份原則被業(yè)界稱為是世界范圍內推動普惠金融的“新里程碑”。
井賢棟表示，基于數(shù)字普惠金融美好的發(fā)展前景，全球都在討論發(fā)展普惠金融的問題，也提高了對金融創(chuàng)新的包容性。
中國此前在數(shù)字普惠金融領域取得了世界領先的成績，井賢棟認為，這和前期積極的政策引導、相對包容性的監(jiān)管環(huán)境密不可分。
因此，他建議在堅持原則監(jiān)管和底線監(jiān)管的同時，采取包容性監(jiān)管，用科技助力監(jiān)管創(chuàng)新，為行業(yè)的未來創(chuàng)新發(fā)展預留空間，防范風險的同時，也讓創(chuàng)新更好地促進普惠金融和新金融的發(fā)展。（每日經濟新聞）