本報(bào)記者李思雯
卓龍騰機(jī)構(gòu)誘導(dǎo)購買課程,每月兼職收入不低于1500元。本文中受訪者提供的照片
高額兼職變成廉價(jià)勞動(dòng)力,無息“教育分期”其實(shí)是一種會(huì)影響征信的網(wǎng)貸.近日,數(shù)百名大學(xué)生向本報(bào)(www.thepaper.cn)投訴稱,南京卓爾龍騰教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(現(xiàn)更名為南京尚學(xué)龍騰教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu))通過高額兼職,誘導(dǎo)大學(xué)生報(bào)網(wǎng)課、申請(qǐng)網(wǎng)貸。當(dāng)他們想退學(xué)退費(fèi)時(shí),聯(lián)系不上老師和機(jī)構(gòu),導(dǎo)致學(xué)生無法承擔(dān)高額貸款和罰息。
“其實(shí)不是我們?nèi)菀咨袭?dāng),而是他們真的有一套縝密的文字?;旧纤麄兡苈?lián)系到的人最后都會(huì)報(bào)名?!北或_學(xué)生莫麗告訴本報(bào),目前維權(quán)群已經(jīng)有168名學(xué)生,被騙金額從2600元到8600元不等。“一開始他們騙我們說是教育分期,隨時(shí)可以退學(xué)退款?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是第三方借貸平臺(tái)?!边€有被借貸平臺(tái)催款逾期的同學(xué)。
4月7日,卓爾龍騰教育機(jī)構(gòu)注冊(cè)地南京市棲霞區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員向本報(bào)表示,目前已接到多名學(xué)生來電,正在調(diào)查處理。當(dāng)天,紙媒記者多次致電該教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)退款的老師,均未能打通。
老師們把第三方平臺(tái)網(wǎng)貸稱為免息的“教育分期”。
大學(xué)生為求兼職賺錢,背上高額教育貸
3月18日,在學(xué)生自發(fā)成立的南京卓爾龍騰維權(quán)群中,當(dāng)大家都在討論如何追回學(xué)費(fèi)時(shí),一名學(xué)生險(xiǎn)些自殺。經(jīng)過學(xué)生的多方聯(lián)系,他聯(lián)系到了父母,得到了及時(shí)治療。
“我們都是學(xué)生,背負(fù)貸款的壓力太大了。”大學(xué)生莫莉也是受騙學(xué)生之一。她告訴報(bào)社,自己家里窮,貸款里的8600元學(xué)費(fèi)相當(dāng)于她一整個(gè)學(xué)期的生活費(fèi)。在近一個(gè)月的維權(quán)過程中,她曾多次想過自殺。
談及被騙的經(jīng)歷,莫麗說,大部分同學(xué)開始被騙,都源于社交平臺(tái)上免費(fèi)分享的學(xué)習(xí)資料?!敖?jīng)常有人在網(wǎng)上分享英語四六級(jí)、PS等學(xué)習(xí)資料。想的話可以加微信。我就是這么加的那個(gè)機(jī)構(gòu)的老師?!比ツ?2月,Molly加了一個(gè)自稱南京卓爾龍騰教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師。發(fā)完資料后,老師給她推薦了機(jī)構(gòu)課程,說有幾門網(wǎng)絡(luò)課程,比如大學(xué)生的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、視頻剪輯等。
更讓莫莉動(dòng)心的是,對(duì)方表示報(bào)班后可以加入該機(jī)構(gòu)的“兼職班”,并將免費(fèi)提供各種兼職機(jī)會(huì)。她還發(fā)了幾個(gè)“兼職班”和學(xué)生委員會(huì)的群聊截圖,比如設(shè)計(jì)logo、設(shè)計(jì)詳情頁、視頻剪輯等。每份兼職的傭金從數(shù)百元到數(shù)千元不等?!八f她學(xué)習(xí)二十天后就可以接單了。最簡單的海報(bào)設(shè)計(jì)也就兩三百,兼職每個(gè)月能掙1500?!?/p>
莫莉說,因?yàn)橐咔楹图彝l件不好,她不能離開學(xué)校,所以希望通過一些網(wǎng)絡(luò)兼職賺取生活費(fèi)。在維權(quán)群里,大部分同學(xué)都抱著和她一樣的想法。
“他們推出的課程都是幾千塊,申請(qǐng)?zhí)撞?組合課程)才能進(jìn)非全日制班?!蹦虮硎咀约簺]有資金支付學(xué)費(fèi)后,對(duì)方立即提出無息的“教育分期”。首付只需要100元,剩下的分12個(gè)月還。根據(jù)莫莉提供的聊天記錄,對(duì)方表示報(bào)名后可以兼職。每個(gè)月的兼職提成不僅能交學(xué)費(fèi),還能留下不少生活費(fèi)。
莫莉曾經(jīng)問過教育分期付款是不是貸款。對(duì)方表示肯定不是貸款,并強(qiáng)調(diào)“是合作機(jī)智
為了讓莫莉順利通過借貸平臺(tái)的審核,老師以“兼職創(chuàng)業(yè)找不到大學(xué)生兼職”為由,要求莫莉提供Xuexin.com的截圖,并將學(xué)歷改為高中畢業(yè)。同時(shí)為莫莉提供了一套應(yīng)對(duì)借貸平臺(tái)電話回訪的“話術(shù)”,謊稱“是我們機(jī)構(gòu)的老師給你打的電話。只是核實(shí)一下,你必須說你高中畢業(yè)就已經(jīng)工作了。如果你是大學(xué)生,我們不能給你兼職。”
在維權(quán)群中,已有168名維權(quán)學(xué)生通過第三方借貸平臺(tái)完成貸款,涉及JD.COM白條、學(xué)先買、誠信學(xué)貸、海爾消費(fèi)金融等借貸平臺(tái),貸款金額從2600元到8600元不等。
多名學(xué)生表示,該機(jī)構(gòu)老師在辦理時(shí)一直聲稱是“教育分期”,隨時(shí)可以退學(xué)。有同學(xué)被告知“肯定不是貸款,這個(gè)教育分期只要7天不還就會(huì)自動(dòng)取消?!钡馄诤?,學(xué)生被告知學(xué)費(fèi)已全額打入對(duì)方賬戶。不按時(shí)還款不僅造成了逾期費(fèi)用,還影響了征信。
承諾隨時(shí)退,退學(xué)時(shí)老師聲稱已離職
上了半個(gè)月的課,莫莉開始覺得不對(duì)勁。“課程內(nèi)容很基礎(chǔ),根本學(xué)不到東西。我想加入一個(gè)兼職團(tuán),他們一直騙我,說我目前學(xué)的東西不能接單,讓我繼續(xù)學(xué)習(xí),第一個(gè)月學(xué)費(fèi)交不起就支持我?!比欢搅酥Ц兜谝粋€(gè)月學(xué)費(fèi)的時(shí)候,對(duì)方并沒有回復(fù)莫莉的求助。“我不敢跟父母說生活費(fèi)是我出的,然后一個(gè)月都吃不起。那段時(shí)間營養(yǎng)不良,脫發(fā)非常嚴(yán)重?!?/p>
莫莉說,在2月份,她多次要求加入一個(gè)兼職小組。交了第二個(gè)月的學(xué)費(fèi)后,她被拉進(jìn)了一個(gè)兼職群。本以為多接單就能解決學(xué)費(fèi)問題,結(jié)果莫莉入組后才發(fā)現(xiàn)。
,群里每三四天才發(fā)布一次兼職,每個(gè)兼職傭金僅20元,并且還有四百多人一起搶。實(shí)際兼職群里的兼職均為20元一單。
“我還款壓力太大了,想著能賺20塊也可以,但不知道是能力問題還是客戶太刁鉆,20塊錢的設(shè)計(jì)要求可以媲美資深設(shè)計(jì)師了,怎么設(shè)計(jì)客戶都不滿意,一直都沒拿到傭金?!蹦愓f。
和莫麗同期報(bào)名的另一個(gè)大學(xué)生吳茜則是始終搶不到兼職單,她告訴澎湃新聞,她所在的兼職群也都是20元的logo、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)單。因群里禁言,搶單需私信兼職老師,但即使在對(duì)方剛發(fā)布她就私信搶單,仍然被告知已經(jīng)有人接了,“我懷疑這些單子根本就不存在?!?/p>
在多次接單賺不到錢后,莫麗申請(qǐng)退學(xué)退款,但對(duì)方又以她目前是基礎(chǔ)班學(xué)員,接單能力有限為由,鼓勵(lì)她繼續(xù)學(xué)習(xí),并發(fā)來截圖,稱“C4D的單子要一分鐘7500(元)”,學(xué)完就可以進(jìn)高端接單群。
“我又堅(jiān)持學(xué)了一個(gè)月,實(shí)在是沒有錢還學(xué)費(fèi)了,這時(shí)她才和我說如果不是課程原因,一般不會(huì)辦理退學(xué)退費(fèi)?!睂?duì)方稱,如果莫麗執(zhí)意退學(xué),要先每月正常還款,等全部還完后,再計(jì)算課程退回剩余學(xué)費(fèi)。
而在莫麗簽署的《南京卓爾龍騰教育科技有限公司正式課程學(xué)員服務(wù)協(xié)議》中曾有明確約定,任何學(xué)員對(duì)課程質(zhì)量不滿意,或者是對(duì)兼職的單不滿意,支持隨時(shí)退學(xué),后續(xù)的學(xué)費(fèi)不需要繳納任何費(fèi)用。如果出現(xiàn)沒有教學(xué)質(zhì)量,沒有兼職保障,沒有接單服務(wù),沒有一對(duì)一指導(dǎo)兼職,以及引薦線上設(shè)計(jì)師等等,全額返還學(xué)費(fèi)。
在申請(qǐng)退費(fèi)時(shí),對(duì)方才告知莫麗她當(dāng)初借的是網(wǎng)貸,如果不償將影響征信。然而莫麗已經(jīng)無力償還,而且由于她綁定的銀行卡是學(xué)校統(tǒng)一辦理的,在多次出現(xiàn)存款后隨即被劃走的情況后,被判定被遭遇詐騙,銀行卡也被凍結(jié)了。
3月10日,莫麗發(fā)現(xiàn)該老師已經(jīng)將她拉黑,負(fù)責(zé)課程的學(xué)管老師則告訴她公司已經(jīng)申請(qǐng)企業(yè)重組,除下單后72小時(shí)內(nèi)可以無理由退款外,其余課程學(xué)員均不再辦理退費(fèi)。如有堅(jiān)持退費(fèi)的同學(xué),建議通過司法途徑維權(quán)。
在維權(quán)群里,近半學(xué)生表示在申請(qǐng)退費(fèi)后,自己當(dāng)初報(bào)名的老師以“已離職”為由刪除好友或不回信息,有的學(xué)生直接被拉黑,“她說讓我不要騷擾她,有什么事聯(lián)系機(jī)構(gòu),但機(jī)構(gòu)電話根本打不通。”
有同學(xué)告知澎湃新聞,早在3月8日,學(xué)管老師就告訴她公司因股東卷款跑路經(jīng)營困難,已經(jīng)在申請(qǐng)破產(chǎn)。然而在3月9日,還有學(xué)生在咨詢后交了定金。
此外,4月6日,多名學(xué)生向澎湃新聞發(fā)來截圖,顯示目前兼職群和班級(jí)群里仍不停有新人進(jìn)入,兼職群里也在每天發(fā)放兼職,“群里一直禁言,而且限制通過群聊加好友,要不然我特別想告訴他們被騙了?!?/p>
還有學(xué)生發(fā)現(xiàn)自稱已經(jīng)離職的老師仍在發(fā)課程宣傳的朋友圈,在學(xué)生質(zhì)問后,對(duì)方表示此前負(fù)責(zé)她的老師確實(shí)已經(jīng)離職,該微信號(hào)是公司賬號(hào),由新的老師繼續(xù)使用,對(duì)于此前老師承諾的退費(fèi)退款情況,自己并不了解。
“當(dāng)初加的時(shí)候說一對(duì)一指導(dǎo),一切承諾也都是這個(gè)指導(dǎo)老師說的,現(xiàn)在出了問題就都說離職,感覺就是套路?!眳擒缯f,機(jī)構(gòu)電話打不通、指導(dǎo)老師離職,大多數(shù)學(xué)生都面臨退款無門的情況。
有學(xué)生逾期一個(gè)月,罰息超過本金一半。
涉事機(jī)構(gòu)“失聯(lián)”,市場(chǎng)監(jiān)管局介入處理
根據(jù)工商信息,南京卓爾龍騰教育科技有限公司成立于2021年4月8日,在今年1月份,更名為南京尚學(xué)龍騰教育科技有限公司。
今年3月9日至4月2日期間,該公司3次因登記的住所或經(jīng)營場(chǎng)所無法聯(lián)系,被南京市棲霞區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和江寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄。該公司的蕪湖分公司也在3月30日被蕪湖市鏡湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄。
4月7日,澎湃新聞?dòng)浾呔痛耸轮码娔暇┦袟紖^(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,該局工作人員告訴澎湃新聞,此前已經(jīng)接到了多名學(xué)生的來電投訴,目前由龍?zhí)斗志终谶M(jìn)行調(diào)查處理,“我們收到情況后就立刻派人上門取證了,發(fā)現(xiàn)這家公司是空掛在注冊(cè)地址上,沒有實(shí)際經(jīng)營,所以列入了企業(yè)經(jīng)營異常名錄?!?/p>
該工作人員說,經(jīng)過市場(chǎng)監(jiān)督管理的聯(lián)系,該公司法人代表已經(jīng)派委托人進(jìn)行處理,“他們現(xiàn)在在辦理變更注冊(cè)地址的手續(xù),在辦理的同時(shí),我們也在督促他們盡快進(jìn)行處理這些投訴?!痹摴ぷ魅藛T稱,棲霞區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)此事,直至問題解決。
同日,澎湃新聞?dòng)浾叨啻沃码娔暇┳繝桚堯v教育科技有限公司的法定代表人夏明紅,及該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)退費(fèi)的老師,但均未接通電話。
另一名銷售老師在接通電話后表示自己已經(jīng)離職,退費(fèi)的事情需聯(lián)系機(jī)構(gòu)處理。對(duì)于此前是否承諾過學(xué)生隨時(shí)退學(xué)退費(fèi)、以及是否存在誘導(dǎo)貸款的情況,該老師稱:“機(jī)構(gòu)讓我怎么說我就怎么說,其他我也不知道,現(xiàn)在我已經(jīng)不做了,有問題去找他們吧。”
而另一邊,部分網(wǎng)貸逾期的學(xué)生正在遭遇電話催收,“一天十多個(gè)電話打過來,說如果逾期就會(huì)成為老賴,坐不了高鐵火車,讓我趕緊想辦法還,如果再不還就上門要債。”一名通過蜘蛛數(shù)字科技貸款3000元的學(xué)生告訴澎湃新聞,自從逾期后,自己每天都會(huì)接到近10個(gè)催收電話,目前第二期學(xué)費(fèi)250元逾期30天,罰息已經(jīng)有126.5元,“罰息太高了,我更加還不起了?!?/p>
莫麗每天也會(huì)接到先享學(xué)至少兩個(gè)催收電話,每次電話號(hào)碼都不同,即使拉黑也沒用,“我的銀行卡被凍結(jié)了,現(xiàn)在想還也還不了,因?yàn)橐咔橛植荒艹鰧W(xué)校?!?/p>
針對(duì)大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款,其實(shí)早在2021年4月,銀保監(jiān)會(huì)、中央網(wǎng)信辦等五部門就曾聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款監(jiān)督管理工作的通知》,明確小額貸款公司不得向大學(xué)生發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款,未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的機(jī)構(gòu)不得為大學(xué)生提供信貸服務(wù)。
根據(jù)上述情況,澎湃新聞?dòng)浾咴码娭┲霐?shù)字科技,該平臺(tái)工作人員表示,在學(xué)校簽署貸款協(xié)議后,款項(xiàng)就已經(jīng)打到了教育機(jī)構(gòu)的賬戶中,無論機(jī)構(gòu)是否存在詐騙行為,都和平臺(tái)無關(guān)。對(duì)于是否知道借貸人是學(xué)生一事,該工作人員表示在催收時(shí)才知道是學(xué)生,但已經(jīng)發(fā)放了貸款,即使是學(xué)生也要償還,“我理解學(xué)生沒有償還能力,所以我們建議他們告訴父母來還?!?/p>
澎湃新聞?dòng)浾哌€致電了先享學(xué)、京東白條、海爾消費(fèi)金融、誠信學(xué)付等多個(gè)平臺(tái),部分平臺(tái)表示在放貸前會(huì)進(jìn)行電話核實(shí),但如果借貸人有意隱瞞學(xué)生身份,平臺(tái)也較難核實(shí),針對(duì)學(xué)生貸款的情況,將會(huì)進(jìn)一步了解。其中京東白條表示已經(jīng)處理了部分學(xué)生的申訴,進(jìn)行了停貸退費(fèi),但其他情況還在繼續(xù)核實(shí)處理,如果遭遇詐騙,建議學(xué)生報(bào)警處理。