信用額度
1.問：信用卡的額度是怎樣確定的？
答：我們會(huì)根據(jù)申請(qǐng)人的資信情況確定信用額度。根據(jù)新加坡金融管理局有關(guān)規(guī)定，信用額度最高不超過(guò)月薪的兩倍。附屬卡與主卡共享信用額度。
2.問：如何調(diào)高我的信用額度？
答：永久信用額度調(diào)整，請(qǐng)?zhí)峤荒纳暾?qǐng)及最近期的收入文件。
信用卡遺失
3.問：信用卡失竊，我該怎么辦？
答：請(qǐng)您馬上致電24小時(shí)客戶服務(wù)熱線：1800-338-5335，辦理掛失。
客戶無(wú)需為已通知本行信用卡遺失/被偷/未經(jīng)授權(quán)使用后所發(fā)生的交易負(fù)責(zé)。盡管如此，對(duì)于已通知本行密碼遺失/被偷/未經(jīng)授權(quán)使用后所發(fā)生的與使用密碼和取現(xiàn)有關(guān)的所有授權(quán)和未經(jīng)授權(quán)的交易，客戶仍需負(fù)責(zé)。
付款
4.問：我能選擇的還款方式是哪些？
答：所有還款以新加坡元繳交可通過(guò)AXS機(jī)器，財(cái)路,電話銀行，支票或者現(xiàn)金。 請(qǐng)勿郵寄現(xiàn)金。您可前往中國(guó)銀新加坡分行和旗下任意一家執(zhí)行進(jìn)行現(xiàn)金還款。本行有權(quán)決定接受客戶以其它貨幣付款，其它貨幣的付款須先按本行所決定的下匯率折換成新加坡元，再貸記信用卡賬戶。由此產(chǎn)生的任何費(fèi)用將由信用卡客戶承擔(dān)。