是指非常規(guī)存取款業(yè)務(wù)。
如：網(wǎng)上銀行手機銀行開戶、基金開戶、掛失密碼，修改地址，修改預留手機號碼、短信通知號碼、銀行卡換卡等等。
中國建設(shè)銀行特殊業(yè)務(wù)申請表，是因為存折需要重新加磁、解鎖、添加短信息、維護賬戶信息等需要填寫的。
銀行的特殊業(yè)務(wù)有：銀行是銀監(jiān)會批準成立的全國性股份制商業(yè)銀行，其金融業(yè)務(wù)是由銀監(jiān)會監(jiān)管的，主要包括:吸收公眾存款發(fā)放短期、中期和長期貸款；辦理國內(nèi)外結(jié)算；辦理票據(jù)承兌與貼現(xiàn)；發(fā)行金融債券；代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券；買賣政府債券等等，
主耍包括吸收居民的存款，向社會發(fā)放貸款，匯兌人民幣與外幣的結(jié)算，承銷國債，匯兌機構(gòu)票據(jù)，發(fā)行金高融債，代理銷售基金等特定業(yè)務(wù)