我有個朋友就是開正規(guī)小額貸款公司的。小額貸款公司除了貸款發(fā)放外，沒什么其他內(nèi)容了，有的都是賬外經(jīng)營的，像和銀行合作為借款人做轉(zhuǎn)貸的過橋資金或放高利貸之類的，呵呵。 建議你做這個可以分幾個階段去了解：第一你得先了解小額貸款公司這個模式推出的背景和國家推出這個模式是想達(dá)到什么目的和效果；第二是目前一般小額貸款公司的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)的操作流程、業(yè)務(wù)服務(wù)的主要對象等內(nèi)容；第三是反推按目前的模式是否達(dá)到了成立初期政府想達(dá)到的目的，未達(dá)到目的的外部原因和其貸款公司內(nèi)部的原因；第四是重點(diǎn)了解其內(nèi)部客戶服務(wù)的模式的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，是否有其他的改進(jìn)可以促進(jìn)其服務(wù)的覆蓋面達(dá)到最終的效果。 你如果能先在網(wǎng)上梳理一下這4點(diǎn)內(nèi)容，整理充足的信息，再來動筆寫，那我相信你寫的思路會清晰很多，先多為自己的思路做下鋪墊吧。