1、網(wǎng)絡(luò)查詢：登錄信用卡網(wǎng)站http://creditcard.cmbchina.com/，點擊右側(cè)的“網(wǎng)上銀行登錄”，輸入身份證件號碼、查詢密碼和附加碼登錄網(wǎng)上銀行后，在“積分管理”-“積分查詢”中查詢；
2、電話查詢：致電客服熱線4008205555，按照語音提示輸入您的身份證號或卡號及查詢密碼，選擇“4”積分，再選擇“1”積分查詢及兌換；
3、短信查詢：編輯短信“JF”至1065795555（中國移動）或1065502010095555（聯(lián)通用戶）查詢；
4、賬單查詢：在每期的信用卡對賬單上，查詢截止上個自然月末已完成清算的消費交易而累積的積分；
5、POS機查詢：在指定商戶POS機上查詢累積積分，積分店面兌換商戶可在信用卡網(wǎng)站中查詢。