4s店不可以幫客戶搞定貸款，因為貸款并不是4s店的業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行或者是廠家金融會對貸款人的資質(zhì)進(jìn)行審核，4s店不能夠干擾，如果客戶的資質(zhì)不符合貸款要求，貸款就通不過。

因此如果不確定自己是不是能夠申請到貸款，在繳納定金的時候一定要與4s店達(dá)成書面協(xié)議，如果貸款通不過，那么4s店就需要全額退定金，這樣也是為了維護客戶自身的權(quán)益。