1.換位思考，始終站在幫客戶解決問題的角度上跟客戶溝通，而不是總想著完成自己的任務

2.悉心指導，對癥下藥。仔細分析客戶的綜合情況，找出最適合客戶的一套或兩套貸款方案。

3.耐心跟恒心，不管客戶何時問你，你都耐心解答客戶的疑問。

4.把客戶當朋友，針對客戶的貸款需求，幫助客戶分析貸款產(chǎn)品的利弊。

5.用你的專業(yè)跟真誠打動客戶，絕不忽悠客戶。