在當(dāng)今信息高速發(fā)展的時(shí)代,陳偉是金融產(chǎn)品中不可或缺的一部分。其中,因?yàn)槌跋M(fèi)的理念,貸款行業(yè)蓬勃發(fā)展。但從目前的貸款行業(yè)來看,傳統(tǒng)的貸款模式是通過信息不對(duì)稱收取客戶傭金。然而,這種模式的各種弊端開始暴露出來。比如貸款中介難以獲客,獲客成本高;客戶轉(zhuǎn)化和管理不當(dāng);無法鎖定準(zhǔn)確的客戶資源,容易漏單、丟單;客戶體驗(yàn)差等。這些問題是貸款中介行業(yè)長期存在的痛點(diǎn)。
獲客難,成本高。
據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,我國有近100萬貸款中介機(jī)構(gòu)。截至目前,仍有大量的人在使用插車、售電、發(fā)訂單、貼廣告紙等傳統(tǒng)線下展示方式。,這不僅成本高,而且效果不穩(wěn)定。
由于大部分展銷方式趨于線下化,貸款中介不僅時(shí)間緊迫、任務(wù)繁重,還面臨著財(cái)力物力的流失。對(duì)于剛?cè)胄械男氯藖碚f,經(jīng)驗(yàn)少,幾乎沒有客戶,日常的煩惱就是去哪里找客戶。對(duì)于行業(yè)內(nèi)的老年人來說,雖然有一定的客戶資源,但客戶的留住和再轉(zhuǎn)化是一個(gè)難題。如何快速、高效、準(zhǔn)確地找到他們,是每個(gè)貸款人員都面臨的考驗(yàn)。
客戶留存和管理混亂,客戶體驗(yàn)差。
目前大部分貸款代理都是通過電話、微信、qq等方式來管理和維護(hù)客戶,方便了貸款代理。但是對(duì)于未來的管理來說,這是一個(gè)巨大的工程。
在互聯(lián)網(wǎng)加金融創(chuàng)新時(shí)代,客易云數(shù)科針對(duì)貸款中介行業(yè)的痛點(diǎn)提出了新的解決方案。
貸款中介如何增加客戶獲取方式,鎖定資源客戶,解決客戶留存、客戶管理等問題,提升客戶服務(wù)水平,提升行業(yè)核心競(jìng)爭力?最好的出路是從線下轉(zhuǎn)移到線上,用金融科技的思路做“助貸”服務(wù)。
貸款中介要想獲得金融科技賦能,必須是借款人、貸款行業(yè)從業(yè)者和金融機(jī)構(gòu)之間的良好連接器。
金融科技的發(fā)展幫助傳統(tǒng)貸款中介升級(jí)轉(zhuǎn)型為與銀行機(jī)構(gòu)關(guān)系更為密切的“助貸機(jī)構(gòu)”。當(dāng)貸款中介不把自己當(dāng)成中介服務(wù)的直接提供者,而是為所有參與者提供服務(wù)平臺(tái)時(shí),就已經(jīng)具備了轉(zhuǎn)型升級(jí)的條件。
通俗理解就是貸款中介搭建貸款服務(wù)平臺(tái),一方面不斷獲取優(yōu)質(zhì)的貸款產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品種類,滿足客戶多樣化的貸款需求;另一方面連接各類貸款中介從業(yè)人員,通過系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)貸款客戶與銀行的直接連接,根據(jù)客戶需求在線匹配金融產(chǎn)品,方便快捷地進(jìn)行線上操作。讓客戶隨時(shí)隨地享受銀行的金融服務(wù),提高客戶滿意度和粘性。
客易云數(shù)科成立之初,產(chǎn)品定位,通過科技賦能金融,以金融科技為紐帶,實(shí)現(xiàn)了銀行、金融機(jī)構(gòu)與場(chǎng)景用戶的超鏈接。
如何實(shí)現(xiàn)客戶獲取的多元化,降低客戶獲取成本?
客易云數(shù)科布局社會(huì)全流量平臺(tái),通過【短視頻】【微信】【矩陣營銷】等多樣化的客戶獲取方式,獲取精準(zhǔn)客戶,降低客戶獲取成本。
如何提高客戶留存率,輕松清晰地管理客戶?
完整的生態(tài)組件:流程、業(yè)務(wù)、人員、渠道管理、智能scrm、豐富的物資保障,提高人員工作效率,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
多維度構(gòu)建金融客戶全生命周期管理體系,與眾多優(yōu)秀貸款公司合作取得巨大成功!
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獲客難,成本高。
據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,我國有近100萬貸款中介機(jī)構(gòu)。到目前為止,仍有大量的人使用傳統(tǒng)的線下展示方式,如插車、電銷、發(fā)廣告、貼廣告紙等。這不僅成本高,而且不穩(wěn)定。
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目前,大多數(shù)貸款代理人通過電話、微信、qq等方式管理和維護(hù)客戶。,方便貸款代理。但對(duì)于未來的管理來說,這是一個(gè)巨大的工程。
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通俗理解就是貸款中介搭建貸款服務(wù)平臺(tái),一方面不斷獲取優(yōu)質(zhì)的貸款產(chǎn)品,豐富產(chǎn)品種類,滿足客戶多樣化的貸款需求;另一方面連接各類貸款中介從業(yè)人員,通過系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)貸款客戶與銀行的直接連接,根據(jù)客戶需求在線匹配金融產(chǎn)品,在線操作方便快捷。讓客戶隨時(shí)隨地享受銀行的金融服務(wù),提高客戶滿意度和粘性。
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