昔開(kāi)戶賺提成月收入超八千元，如今專盯大一新生，開(kāi)戶賬戶多變“僵尸”，百萬(wàn)活躍量為假象。
校園貸專員正在學(xué)生宿舍用“優(yōu)惠”吸引學(xué)生開(kāi)戶、大學(xué)生無(wú)力償還貸款、手持身份證拍裸照作借條……2016年，“校園貸”亂象層出不窮。
在廣州高校，校園貸以怎樣的面目出現(xiàn)？近日，本報(bào)記者臥底進(jìn)入廣州大學(xué)城中一家規(guī)模較大的校園分期平臺(tái)進(jìn)行暗訪。
在成為“校園貸專員”的這段時(shí)間中，記者發(fā)現(xiàn)，目前校園貸最偏愛(ài)還處于懵懂狀態(tài)下的大一新生，通過(guò)誘導(dǎo)性宣傳，送禮品“有著數(shù)”，吸引學(xué)生開(kāi)戶，開(kāi)通“信用錢包”，進(jìn)行大額借貸消費(fèi)。
在廣州大學(xué)城的許多城中村或餐飲中心的桌面上，學(xué)生時(shí)?？梢砸?jiàn)到各種小額借貸海報(bào)，掃一掃海報(bào)上的二維碼，就可以看到iphone、筆記本電腦、高級(jí)化妝品、動(dòng)輒千元的球鞋……
對(duì)于絕大部分沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生來(lái)說(shuō)，要購(gòu)買這些“奢侈品”，通過(guò)校園貸平臺(tái)購(gòu)買往往是最便捷的手段。
有專員身份造假騙貸款
“校園專員，其實(shí)就是開(kāi)戶專員。讓學(xué)生在平臺(tái)上分期購(gòu)買產(chǎn)品，或者取現(xiàn)。”一副學(xué)生模樣的阿釗說(shuō)道。
畢業(yè)了一年多的阿釗已經(jīng)是大學(xué)城的區(qū)域經(jīng)理，因?yàn)槭强蛻簦▽W(xué)生）介紹的緣故，記者很快就取得了阿釗的信任，并約見(jiàn)面試。
見(jiàn)面后，阿釗介紹了公司主要業(yè)務(wù)，跟市面上常見(jiàn)的校園貸平臺(tái)相似，主要圍繞消費(fèi)貸款，其中又分為分期購(gòu)物和取現(xiàn)貸款。
在記者表示加入后，阿釗馬上為記者錄入個(gè)人信息，涉及身份證、學(xué)生證、父母聯(lián)系方式以及大學(xué)室友聯(lián)系方式，其中身份證、學(xué)生證兩者均要本人手持拍攝，最后還要與經(jīng)理合影證實(shí)。
隨后，阿釗又拿出一份協(xié)議書(shū)，說(shuō)“總部公司要求”，讓記者簽約“做做樣子”。
“因?yàn)橐郧坝胁糠謱T手腳不干凈，所以現(xiàn)在信息審核才那么嚴(yán)格?！卑⑨摻忉尩溃郧霸胁糠謱T用假身份，從平臺(tái)上零首付購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品，然后逃之夭夭。
平臺(tái)很缺人，整個(gè)“面試”不超過(guò)十分鐘，手續(xù)辦全后，阿釗便讓記者跟隨一位高校經(jīng)理阿平學(xué)習(xí)開(kāi)戶。
說(shuō)服新生技巧如說(shuō)相聲
跟著阿平，記者親自體驗(yàn)了一把開(kāi)戶的過(guò)程。
“因?yàn)橹暗恼D，不少校園貸公司都在退出?！闭勂瓞F(xiàn)狀，阿平有些惋惜，他向記者透露，在之前“校園貸”的昌盛時(shí)期，校園專員純粹開(kāi)戶的收入提成，一個(gè)月都有八九千元。
而如今，學(xué)生們一說(shuō)起“校園貸”，也像是談虎色變一般。去了好幾個(gè)宿舍，都碰壁了，記者無(wú)奈地向阿平抱怨道，“好像學(xué)生們都不愿意相信?！?/p>
阿平卻露出了神秘的笑容：“但總有人會(huì)相信的?！?/p>
接著記者便被阿平帶到一些大一新生的宿舍。阿平說(shuō)：“開(kāi)戶技巧，就跟相聲一樣，其實(shí)是一門說(shuō)話的藝術(shù)，我們一般都不會(huì)去大二以上的宿舍掃樓，因?yàn)檫@些宣傳，他們司空見(jiàn)慣了，但是……”
還沒(méi)說(shuō)完，他便指了指宿舍門上貼著的“新生宿舍”，“他們不同。”
面對(duì)一張張青澀的臉龐，一聲聲的“師弟”、“師弟”，很容易就讓這些涉世未深的“小師弟”放下戒心，坦誠(chéng)相見(jiàn)。
由于校園貸平臺(tái)的相關(guān)要求，阿平還跟記者強(qiáng)調(diào)，“記得先問(wèn)問(wèn)這些師弟，夠不夠秤?！彼^的“夠秤”，即是否成年的意思。
送話費(fèi)禮品“誘惑”開(kāi)戶
雖然面對(duì)著新生，不會(huì)再有被“拒之千里”的尷尬，但是開(kāi)戶的過(guò)程也不是一帆風(fēng)順的。
在開(kāi)戶過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)，繁瑣的步驟，往往讓不少同學(xué)心生厭倦，放棄注冊(cè)。而一些防范意識(shí)比較強(qiáng)的同學(xué)，聽(tīng)到需要提供身份證等信息時(shí)，也會(huì)馬上拒絕。
面對(duì)這些情況，阿平說(shuō)道：“你得一步一步來(lái)！”
“一開(kāi)始，先介紹最近的優(yōu)惠福利，而且千萬(wàn)不要直接提及身份證等信息，只說(shuō)需要手機(jī)注冊(cè)，然后簡(jiǎn)單提及，之后需要進(jìn)一步信息完善……”
記者依葫蘆畫(huà)瓢，試驗(yàn)了一番。果然，往往能讓同學(xué)們感興趣的，不是傳單上密密麻麻的小字，而是大大的“福利”二字。
雖然只是一些送話費(fèi)、游戲點(diǎn)券、生活用品等“蠅頭小利”，但仍能吸引不少人。當(dāng)大一學(xué)生對(duì)此感興趣后，便是“套住了”，接著被告知要獲得這些優(yōu)惠需要開(kāi)戶注冊(cè)。
“開(kāi)戶中，除了要熟悉操作流程外，還要密切留意開(kāi)戶人的語(yǔ)氣與神情……”阿平介紹，若遇到上鉤的學(xué)生，接下來(lái)宣傳就要用一些稍專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，比如“數(shù)據(jù)庫(kù)匹配”、“反欺詐系統(tǒng)”等等，營(yíng)造可信任的感覺(jué)，一步一步使其“心安”，先說(shuō)出父母的聯(lián)系方式，再掏出身份證等信息。
開(kāi)戶后刪軟件變“僵尸”戶
這次開(kāi)戶“收獲”豐富，僅僅阿平一人就推銷了十多個(gè)新生注冊(cè)。可是花費(fèi)的時(shí)間足足有四個(gè)多小時(shí)，在閑聊中，記者向他討教秘籍，阿平卻說(shuō)：“其實(shí)都是假象?！?/p>
“這樣誘導(dǎo)新生，會(huì)有一些愧疚感嗎？”
阿平沉默了一下：“一開(kāi)始我也會(huì)有，但最后，不過(guò)也是假象罷了?！苯又?，阿平講述自己一開(kāi)始從事校園貸專員的經(jīng)歷。
“挖掘潛在客戶，本身就存在誘導(dǎo)的性質(zhì)，一開(kāi)始我也因?yàn)樾宰犹?，錯(cuò)過(guò)了不少客戶。其實(shí)無(wú)所謂愧疚，這本身就是一個(gè)‘你情我愿’的交易，學(xué)生有需求，才會(huì)去消費(fèi)，而我們做的，更像是給予他們一個(gè)機(jī)會(huì)?！?/p>
現(xiàn)在，校園貸公司也需要在明面上提高所謂的用戶量，所以也不惜每個(gè)月花一到兩千元的人力成本，鼓勵(lì)各地的校園專員積極尋找客戶?！澳切┧^上百萬(wàn)的活躍用戶量，都是一個(gè)個(gè)校貸專員開(kāi)出來(lái)的，而不少用戶，幫你完成開(kāi)戶后，就會(huì)馬上刪掉軟件。”
面對(duì)著自己手機(jī)單上的開(kāi)戶信息，阿平顯得有些麻木，“都是假象，但也需要這些假象，一、公司可以用以宣傳；二、只要十個(gè)‘僵尸’中有一兩個(gè)活的，對(duì)公司也是有益的。”
對(duì)話：三個(gè)月不還款會(huì)被催債
記者：現(xiàn)在校園貸還有學(xué)生市場(chǎng)嗎？
阿釗：整頓后市場(chǎng)是萎縮了不少，也引起了不少負(fù)面影響，但總的來(lái)說(shuō)，淘汰的只是一些不規(guī)范、規(guī)模小的公司，不少大公司，大平臺(tái)，其實(shí)都已經(jīng)上了軌道，前景還是樂(lè)觀的。
記者：我們專員有催債的任務(wù)嗎？
阿釗：沒(méi)有，我們市場(chǎng)部安排給專員的任務(wù)只是推廣和開(kāi)戶，催收債務(wù)也會(huì)通過(guò)合法的手段，開(kāi)戶中，學(xué)生會(huì)留有兩個(gè)有效電話，一般是一個(gè)家人，一個(gè)室友，通常是在客戶三個(gè)月未還款后，才會(huì)電話聯(lián)系這兩人。
記者：會(huì)不會(huì)有誘導(dǎo)師弟超前消費(fèi)的罪惡感呢？
阿平：一般還好，誘導(dǎo)是存在的，畢竟開(kāi)戶的過(guò)程是有些繁瑣，實(shí)際情況下，除了一步步地引導(dǎo)，我們開(kāi)戶人員真的沒(méi)有什么好的方法。要說(shuō)導(dǎo)致超前消費(fèi)，我覺(jué)得有點(diǎn)因果論了，畢竟我們只是開(kāi)戶而已，沒(méi)有直接引誘他們購(gòu)買嘛。（新浪綜合）