家住朝陽區(qū)的劉教授,對投資理財?shù)呐d趣并沒有因為退休而減弱,反而更加濃厚。他向華夏銀行的職員小張反映“我年齡大了,眼睛視力不好,看網(wǎng)站很費(fèi)力??!”當(dāng)下,我國老齡化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,像劉教授這樣的情況很多,面對老年群體的需求,小張介紹了華夏銀行升級后的智慧網(wǎng)站“老年服務(wù)版”,整個網(wǎng)站顯示的頁面及文字比正常大很多,可清晰辨識網(wǎng)頁內(nèi)容。劉教授說:“頁面文字很大,內(nèi)容清晰,不用又戴眼鏡又拿放大鏡了!” 據(jù)介紹,為了滿足人們生活網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型、以及各階層普通群眾的需要,華夏銀行全面升級推出“智慧網(wǎng)站”,集自動化、無障礙化、智能化、科技化、國際化五大優(yōu)勢于一身,充分突出“智慧”的特點(diǎn),注重用戶體驗,使金融服務(wù)更人性化的同時,讓銀行網(wǎng)站的操作變得舒適、簡單、自由, “慧”及廣大客戶?! №憫?yīng)式設(shè)計,移動終端上網(wǎng)界面自動適應(yīng)。據(jù)介紹,“自動化”響應(yīng)式設(shè)計能夠自動縮放適應(yīng)不同上網(wǎng)設(shè)備大小的屏幕,是當(dāng)下最受推崇的移動網(wǎng)頁優(yōu)化方式。華夏銀行“智慧網(wǎng)站”采用該技術(shù),可根據(jù)用戶行為以及設(shè)備環(huán)境(例如不同的系統(tǒng)平臺、屏幕尺寸、屏幕定向等)進(jìn)行相應(yīng)的響應(yīng)和調(diào)整。無論客戶使用的哪種移動客戶端(如不同品牌手機(jī)、PAD等),只要輸入統(tǒng)一網(wǎng)址,網(wǎng)頁會自動根據(jù)客戶端調(diào)整適應(yīng),為用戶帶來與PC電腦桌面端類似的友好體驗。(新版網(wǎng)站首屏界面) 人性化設(shè)計,打造“無障礙化”網(wǎng)站。據(jù)介紹,“智慧網(wǎng)站”為老年人、視覺障礙人士設(shè)計了專用版,同時提供了“正常版”、“老年服務(wù)版”、“無障礙版”三種版本??稍谑醉撋戏綄?dǎo)航欄快速切換?! ±夏耆它c(diǎn)擊網(wǎng)站“老年服務(wù)版”鏈接,頁面及文字會適當(dāng)放大,使得網(wǎng)頁顯示內(nèi)容更加清晰、可辨識,方便視力不好的老年人使用?! 盁o障礙版”則提供了七種輔助功能,包括:純文本模式、文字提示、頁面放大、頁面縮小、文字放大、文字縮小、輔助線等。其中,“純文本功能”可使網(wǎng)站只顯示文本內(nèi)容,不會加載圖片、顏色和樣式,這樣訪問網(wǎng)站時,一方面可以精確閱讀內(nèi)容,另一方面還可以提高訪問速度;“文字提示”功能開啟后,相當(dāng)于打開了“字典”和“放大鏡”功能,在單獨(dú)放大所選文字的同時還提供該段文字的漢語拼音,享受“無障礙閱讀”;“輔助線”功能則是針對視力較弱的用戶以及閱讀有定位習(xí)慣的用戶,可以從整篇文檔中定位細(xì)節(jié),找出亮點(diǎn),防止錯行;而頁面的放大和縮小功能、文字的放大和縮小功能,可協(xié)助用戶調(diào)整最適合自己的閱讀狀態(tài)。(無障礙版提供了七種輔助功能) 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備定位智能化,方便查找。華夏銀行目前在全國擁有550多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),近5000個ATM機(jī)等自助機(jī)具。為了方便用戶查找,新版“智慧網(wǎng)站”提供了“網(wǎng)點(diǎn)地圖”功能?! ⊥ㄟ^訪問該網(wǎng)站的網(wǎng)點(diǎn)地圖,可以快速定位到最近的營業(yè)廳、ATM機(jī)、以及相應(yīng)的公交線路、服務(wù)電話、營業(yè)時間等。比如,在網(wǎng)點(diǎn)地圖菜單點(diǎn)擊“自助銀行”時,可清晰查詢和區(qū)分該自助銀行包括自動存款機(jī)、自動取款機(jī)和存取款一體機(jī)查詢機(jī)等。用戶可以根據(jù)自己的位置和需要,查詢相應(yīng)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或自助銀行,判斷合適的出行方式,更好地做好時間及路線安排。(網(wǎng)點(diǎn)地圖功能展示) 應(yīng)用多項新技術(shù),網(wǎng)站更加科技化、國際化。據(jù)介紹,為了讓智慧網(wǎng)站更加友好,華夏銀行技術(shù)團(tuán)隊借鑒了國外高科技公司的最新技術(shù)手段?! ±纾梃b國外高科技公司手機(jī)UI(用戶界面的簡稱)設(shè)計,在銀行同業(yè)中率先使用了“高斯模糊”及“半透明”的菜單設(shè)計,使視覺感受更加新穎,更界面簡潔明了,減少用戶錯誤點(diǎn)擊及選擇的可能性;同時在PC電腦端,首次采用了國際流行的“寬屏設(shè)計”方式,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融“模塊化”、“營銷化”理念,方便用戶瀏覽,用戶體驗更加國際化。 華夏銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新推出的“智慧網(wǎng)站”是該行全面打造“智慧電子銀行”戰(zhàn)略的一部分,除“智慧網(wǎng)站”外,華夏銀行還推出了“智慧網(wǎng)銀”、“智慧移動銀行”、“智慧客服”等,讓客戶“敢用、好用,愿用”。
華夏銀行“智慧網(wǎng)站”,“慧”及普通大眾。