昨天上午,中國人民銀行南京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)政風(fēng)熱線,接受了市民對銀行業(yè)一些問題的咨詢和投訴。記者發(fā)現(xiàn)信用卡辦理和使用問題是目前金融消費(fèi)糾紛的高發(fā)區(qū)。昨天就有一位市民反映,因?yàn)樾庞每曩M(fèi)欠費(fèi)導(dǎo)致個(gè)人信用污點(diǎn)以致貸款受影響。記者咨詢相關(guān)銀行人士了解到,對于這種因信用卡年費(fèi)產(chǎn)生的個(gè)人征信問題,客戶可以到相關(guān)銀行開證明,證實(shí)是因?yàn)槟曩M(fèi)欠費(fèi)造成的不良影響,一般銀行對這種不良是會(huì)寬容的。人行南京分行負(fù)責(zé)人提示,辦理信用卡一定要自己辦,親自去面簽,避免因?yàn)樾庞每▽?dǎo)致個(gè)人征信記錄受影響。此外,信用卡不使用了一定要注意注銷,免得產(chǎn)生費(fèi)用,導(dǎo)致不良信用記錄。目前信用卡辦理注銷大多手續(xù)簡便,只需要還清欠款,打銀行信用卡客服電話即可注銷。 不過電話注銷之后,尚有一個(gè)賬務(wù)結(jié)清期。昨天就有市民反映信用卡注銷已經(jīng)幾年了又被銀行追賬,而市民已忘了包括卡號(hào)等相關(guān)信息。如果當(dāng)時(shí)申請注銷證明,可避免這種情況。(現(xiàn)代快報(bào))