4月25日，澎湃新聞正式上線“助企服務平臺”，引發(fā)企業(yè)熱烈響應。
截至發(fā)稿，企業(yè)反饋的訴求中，有關資金貸款方面的訴求較為集中，多家企業(yè)希望了解相關銀行資金貸款方面的信息。
上海一家文化傳播公司的法定代表人黃先生向澎湃新聞反映，該公司所在地是本次疫情的重災區(qū)之一。從3月份開始，該公司的業(yè)務就受到了較大沖擊，客人因為擔心可能被傳染而紛紛取消訂單。隨后不久，該公司所在的園區(qū)封閉，員工也都封控在家中，公司一直處于停業(yè)狀態(tài)。
“助企服務平臺”聯(lián)合支持機構農業(yè)銀行上海市分行向澎湃新聞表示，抵押貸款業(yè)務需線下辦理，由于受疫情影響，無法至交易中心辦理抵押登記等事項，暫時無法處理。如客戶在該行開戶，并能辦理結算業(yè)務，可以根據(jù)客戶實際經營、資產情況等嘗試該行線上產品，如首戶E貸、納稅E貸等。
一位陶先生在澎湃新聞“助企服務平臺”提交了復工復產、資金貸款等方面的求助。他提交的信息顯示，他所在的是一家50人以下的服飾企業(yè)。陶先生表示，之前在工商銀行網(wǎng)上銀行可以申請經營快貸、資金周轉業(yè)務，但現(xiàn)在卻不能申請了。外貿業(yè)務在后續(xù)月份中還能開展，可能有資金需求，不知道這類業(yè)務是否還能辦理。
澎湃新聞第一時間將相關信息分享至“助企服務平臺”聯(lián)合支持機構工商銀行上海市分行。該銀行相關負責人告訴澎湃新聞：企業(yè)擬通過手機銀行申請經營快貸業(yè)務，由于有效期已過導致無法申請成功。針對該情況，我行第一時間聯(lián)系客戶，了解企業(yè)資金需求，將上述情況做好協(xié)調溝通，我行后續(xù)將跟進處理，與客戶保持溝通聯(lián)系，盡力解決客戶訴求。