找銀行貸款,銀行還介紹生意伙伴?你別不信,這是真的。招商銀行(600036,股吧)就為中小微企業(yè)推出了這樣的服務(wù),企業(yè)主通過(guò)他們的閃電貸不僅可以快速拿到貸款,還能通過(guò)他們的生意會(huì),找到自己的生意伙伴?! ⌒∥⑵髽I(yè)讓我們的國(guó)民經(jīng)濟(jì)充滿了活力,但它們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中卻飽受融資難的困擾。招行重慶分行在2011年踏入小微企業(yè)貸款領(lǐng)域后,通過(guò)3年的發(fā)展,目前為近萬(wàn)小微企業(yè)客戶解決了資金難題,貸款量接近百億元。招行是怎么做到的? 第一招:Ipad辦公 企業(yè)主申請(qǐng)貸款更方便 招行個(gè)貸部相關(guān)負(fù)責(zé)人近日接受記者采訪時(shí)表示,招行在這幾年的發(fā)展中發(fā)現(xiàn),小微企業(yè)主們平時(shí)都比較忙碌,在資金緊張申請(qǐng)貸款時(shí)會(huì)遇到各種問(wèn)題。比如對(duì)貸款流程、資料、相關(guān)政策不熟悉等?! 翱粗行┬∥⑵髽I(yè)主懷著忐忑不安的心情前往銀行辦理貸款手續(xù),我都替他們捏一把汗。拋開(kāi)耽誤的時(shí)間和資料是否齊全這些基本問(wèn)題不說(shuō),貸款辦不辦得下來(lái)大家心里都沒(méi)譜。因?yàn)椴恢滥膫€(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出錯(cuò)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)?! ∪绾胃玫貫樾∥⑵髽I(yè)主服務(wù)?招商銀行總行為此大力推廣Ipad辦公體系,讓客戶經(jīng)理到小微企業(yè)主的辦公地點(diǎn),面對(duì)面為他們服務(wù)?! 澳壳爸貞c分行的部分房貸業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始使用Ipad進(jìn)行受理了,在今年年底,重慶分行針對(duì)小微企業(yè)的部分貸款產(chǎn)品也能使用這種最新的服務(wù)了?!边@名負(fù)責(zé)人說(shuō)?! ?jù)了解,推廣Ipad辦公系統(tǒng)后,客戶經(jīng)理帶著Ipad前往小微企業(yè)主的店里,直接將客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行卡、抵押物和一些貸款需要的資料全拍下來(lái),然后直接上傳行內(nèi)系統(tǒng)。后臺(tái)工作人員則在系統(tǒng)內(nèi)會(huì)立刻進(jìn)行授信評(píng)估,這樣就免除了小微企業(yè)主申請(qǐng)貸款時(shí)的許多不便之處。如果客戶對(duì)貸款產(chǎn)品有疑問(wèn)也可以直接在Ipad上查詢,客戶經(jīng)理也能更加形象地根據(jù)顯示的資料進(jìn)行答疑?! 〉诙校和崎W電貸 貸款3~5分鐘到賬 對(duì)小微企業(yè)主而言,時(shí)間就是生命,他們最關(guān)心的還是貸款能否快速到賬。目前正常申請(qǐng)辦理貸款的時(shí)間為半個(gè)月左右,能3~5天到賬算是神速了?! ♂槍?duì)小微企業(yè)的需求,招行近期推出了閃電貸業(yè)務(wù)。招行重慶分行個(gè)貸部相關(guān)工作人員介紹了閃電貸的流程:總行首先對(duì)小微企業(yè)客戶POS機(jī)流水、資產(chǎn)狀況等進(jìn)行綜合評(píng)估,然后給這些客戶一個(gè)評(píng)估額度。評(píng)估額度是總行對(duì)客戶主動(dòng)發(fā)起的,而不是客戶申請(qǐng)。之后總行會(huì)發(fā)送短信到客戶手機(jī)上,告訴他們獲得的授信額度,如果客戶有資金需求,只需在手機(jī)銀行上錄入自己的身份證號(hào)碼和一些簡(jiǎn)單的相關(guān)信息發(fā)送過(guò)來(lái),快速審核獲批后,3-5分鐘貸款資金便可迅速到賬?! ?jù)了解,閃電貸自今年7月啟動(dòng)以來(lái),僅1周時(shí)間就為40多位小微企業(yè)提供了約1000多萬(wàn)元的貸款?! 〉谌校荷鈺?huì) 除了貸款還提供客戶 “人脈和產(chǎn)品營(yíng)銷對(duì)于小微企業(yè)主來(lái)說(shuō)和資金一樣重要,為此招行特地打造了一個(gè)供小微企業(yè)主們溝通、交流、生意拓展、信息獲取、產(chǎn)品銷售、金融服務(wù)融資的立體化平臺(tái)—生意會(huì)。”招行一位相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)?! ?jù)介紹,招行的零售業(yè)務(wù)平臺(tái),尤其是高端客戶服務(wù)和維護(hù)在同業(yè)中有較大的優(yōu)勢(shì),招行將零售業(yè)務(wù)優(yōu)秀服務(wù)理念成功嫁接入小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)?!巴ㄟ^(guò)我行的牽線搭橋,將我們的存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶和小微企業(yè)主們邀請(qǐng)到一起面對(duì)面交流,探討未來(lái)合作的可能性。去年,重慶分行就開(kāi)了2400多場(chǎng)生意會(huì),在積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)后,我行對(duì)小微企業(yè)的服務(wù)觀念也有了很大轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在有的支行每周都會(huì)召開(kāi)一到兩次生意會(huì),客戶也越來(lái)越多,涉及層面也越來(lái)越廣。”(重慶晨報(bào))