針對銀行卡犯罪日益猖獗,銀行卡糾紛日益增多的形式,人民銀行廣州分行會同有關(guān)部門,初步形成了一套處理和處置銀行卡糾紛和犯罪的辦法。其中,廣東省高級人民法院出臺《關(guān)于審理偽卡交易民事案件工作座談會紀(jì)要》,規(guī)范克隆卡案件的審理程序,確立了以“銀行不能識別克隆卡”和“密碼泄露”2個因素對責(zé)任進(jìn)行分擔(dān)的原則,同時對如何舉證證明銀行不能識別銀行卡和密碼泄露進(jìn)行了明確?! ∧隙加浾邚拇舜螘h上獨家獲悉,為了從根本上杜絕克隆卡現(xiàn)象,在繼續(xù)推進(jìn)銀行卡芯片化遷移工作同時,人民銀行正在醞釀一系列重要舉措,包括從制度上要求銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,切實保護(hù)消費者用卡安全;要求所有銀行開通針對余額查詢的免費短信通知服務(wù);要求所有銀行設(shè)立銀行卡大額交易短信密碼確認(rèn)系統(tǒng);聯(lián)合公安部門籌劃建立有獎舉報、快速查詢凍結(jié)、黑名單等機制。
此外,人民銀行還擬要求各商業(yè)銀行加強對POS機商戶的管理?!澳壳翱寺】ǖ目蛻粜畔⑿孤饵c多為餐飲類商戶,并從一般餐飲類商戶向星級高級商戶轉(zhuǎn)移,而克隆卡欺詐的實施點多為貴重珠寶、首飾和鐘表零售類商戶。”有關(guān)人士表示,“人行要求各家商業(yè)銀行對布設(shè)PO S機的商戶嚴(yán)密監(jiān)控,一旦有3次發(fā)生信息泄露,將把該商戶列入黑名單,而一旦列入黑名單,該商戶7年內(nèi)不得申請使用任何一家銀行的POS機。換言之,如果商戶違法泄露持卡人信息,它將遭到整個銀行業(yè)的用卡抵制。”(南方都市報)