許多人可能都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:申辦信用卡的時(shí)候,大多不是自愿的,是為了幫朋友完成銀行指標(biāo)。還有一些人,辦理信用卡的目的更加“單純”為了各式各樣的贈(zèng)品,被迫辦卡。殊不知,當(dāng)信用卡到手過(guò)后,你才發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)陷阱:要銷(xiāo)卡或要領(lǐng)獎(jiǎng)品,并不那么容易,期間設(shè)了許多檻。
設(shè)門(mén)檻領(lǐng)贈(zèng)品
“當(dāng)初辦卡時(shí),不是承諾了辦卡,就可領(lǐng)到一套家用刀具嗎,怎么不開(kāi)卡就領(lǐng)不了?！比涨熬W(wǎng)友李女士在網(wǎng)上發(fā)泄不滿(mǎn)。
李女士稱(chēng)自己已經(jīng)有了一張信用卡。前段時(shí)間,朋友的一個(gè)熟人打電話讓她辦信用卡,稱(chēng)就是填一張單子,沒(méi)有任何損失,辦卡了,就會(huì)得到贈(zèng)品,價(jià)值近百元的一套家用刀具。礙于面子,李女士沒(méi)有猶豫就申請(qǐng)了一張。
可誰(shuí)知卡到手,李女士打電話領(lǐng)贈(zèng)品,卻被銀行告知:信用卡要先開(kāi)卡,開(kāi)了卡,還要每次消費(fèi)金額在99元以上,累計(jì)消費(fèi)6次,才能得到贈(zèng)品。不僅如此,若開(kāi)卡,1年內(nèi)沒(méi)消費(fèi)6次,要扣除125元的年費(fèi)。
李女士稱(chēng),這不是強(qiáng)迫消費(fèi)嗎?當(dāng)初銀行銷(xiāo)售人員在辦卡時(shí)承諾,不開(kāi)卡就可以領(lǐng)贈(zèng)品,且即使開(kāi)卡了,一年內(nèi)不收年費(fèi),沒(méi)想到,卻設(shè)下了這么多檻,真后悔當(dāng)初辦了卡。
銷(xiāo)卡一拖再拖花半年
可能許多消費(fèi)者都知道,在銀行銷(xiāo)卡時(shí),要費(fèi)很多周折。并不像申請(qǐng)辦卡時(shí)那么簡(jiǎn)單,打個(gè)電話就完成了。由于各家信用卡中心都希望挽留客戶(hù),因此銷(xiāo)卡經(jīng)常要遭遇一拖再拖。
網(wǎng)友“會(huì)飛的翅膀”就遭遇銷(xiāo)卡時(shí)被一拖再拖的經(jīng)歷。
這位網(wǎng)友稱(chēng),自己屬于那種花費(fèi)大手大腳的人,為了節(jié)約,自己決定把手上的信用卡銷(xiāo)掉。
他打客服電話,稱(chēng)要銷(xiāo)卡。誰(shuí)知,受到客服人員的竭力挽留。最后,沒(méi)想到,客服人員告知,他的卡中還有很多積分,希望把積分兌換后再來(lái)銷(xiāo)卡。
當(dāng)兌換了獎(jiǎng)品,再次打電話退時(shí),客服人員又稱(chēng),本月的賬單要25日到賬,到時(shí)候本月透支的錢(qián)會(huì)扣除一點(diǎn)利息,要等到賬后才可以退卡,并且明年的年費(fèi)已經(jīng)可以免除,讓他再考慮一下。等到賬單結(jié)算日再去退卡時(shí),結(jié)賬日前的那幾天,又一次透支了。于是這個(gè)退卡的念頭又過(guò)去了很久,直到半年后,才算徹底銷(xiāo)了卡。
結(jié)算不代表銷(xiāo)戶(hù)
對(duì)持信用卡的人來(lái)說(shuō),與銀行結(jié)算了,并不代表銷(xiāo)戶(hù),可能還會(huì)被扣年費(fèi)。
2年前,張小姐致電某信用卡中心申請(qǐng)銷(xiāo)戶(hù),當(dāng)時(shí)工作人員告訴她銷(xiāo)戶(hù)已經(jīng)完成,2周后她也收到了該信用卡郵寄來(lái)的結(jié)算清單,但直到最近她再次去辦卡時(shí),才被告知自己原先的信用卡并沒(méi)有銷(xiāo)戶(hù),目前仍處于可用狀態(tài)。這下張小姐納悶了,自己明明是要求銷(xiāo)戶(hù)了,而且也收到了結(jié)算賬單,2年里也再也沒(méi)有收到過(guò)任何賬單,怎么可能沒(méi)有銷(xiāo)戶(hù)呢?更何況如果信用卡處于可用狀態(tài),銀行應(yīng)該向自己收取年費(fèi),但自己從來(lái)也沒(méi)有收到任何賬單。信用卡工作人員經(jīng)過(guò)核對(duì)后表示,當(dāng)時(shí)那張卡僅僅是做了結(jié)算,系統(tǒng)中自動(dòng)免去了持卡人的年費(fèi),但用戶(hù)資料并沒(méi)有刪除,系統(tǒng)默認(rèn)卡并沒(méi)有銷(xiāo)戶(hù),因此無(wú)法享受銀行為新持卡設(shè)置的優(yōu)惠活動(dòng)。
在此提醒廣大持卡人,如果你確定要為自己的信用卡銷(xiāo)戶(hù),請(qǐng)務(wù)必在電話中表明銷(xiāo)戶(hù)的要求,同時(shí)請(qǐng)信用卡中心發(fā)送一條銷(xiāo)戶(hù)信息至你的手機(jī)確認(rèn),以免日后為自己帶來(lái)不必要的麻煩。(重慶日?qǐng)?bào))