網(wǎng)上購物后，接到“賣家”客服電話，稱交易有誤，需要加客服QQ核對信息。這是近日出現(xiàn)的一種新型騙術(shù)，騙子冒充賣家客服，通過發(fā)送網(wǎng)銀木馬的方式，盜取用戶網(wǎng)銀余額，消費(fèi)者接到此類電話應(yīng)加倍小心。 網(wǎng)購遇騙子客服450元“不翼而飛” 11月11日晚上，王揚(yáng)（化名）在網(wǎng)上一家叫睿朗家居專營店買了一只泰迪熊毛絨玩具，花了29.68元，付款成功后，接到了一個(gè)陌生電話，對方自稱是店家客服，現(xiàn)在是電話回訪?！拔矣行┮苫螅珜Ψ綀?bào)了我買的東西、價(jià)格、電話號碼、快遞地址以及網(wǎng)購的時(shí)間”，這讓王揚(yáng)放松了警惕。見王揚(yáng)上鉤，騙子借口阿里旺旺不好用，加了王揚(yáng)的QQ繼續(xù)行騙?！膀_子通過QQ給我發(fā)了個(gè)文檔，這個(gè)文檔一直打不開，他讓我截圖給他，我就給他截了?！蓖鯎P(yáng)說，騙子在QQ上給她發(fā)送了一個(gè)鏈接，讓她支付1元系統(tǒng)費(fèi)，王揚(yáng)一想1元也不多，就完成了支付。但此時(shí)450元已經(jīng)打入了騙子賬戶。同一時(shí)間，她收到銀行短信，告知其銀行卡內(nèi)450元已被劃出?！拔蚁肟赡苁俏医貓D的時(shí)候，他通過木馬程序啟動(dòng)了遠(yuǎn)程控制，把我電腦控制了?！蓖鯎P(yáng)說。 王揚(yáng)馬上聯(lián)系上睿朗家居專營店店家，這個(gè)店家只是說他的網(wǎng)站被黑了，偷了顧客的資料，跟他沒有關(guān)系，讓我報(bào)警。王揚(yáng)告訴記者，受騙的不止她一個(gè)，“一個(gè)云南的大一學(xué)生加我QQ說也遇到了這樣的情況，他被刷了1700多元?！薄 ”或_不止一個(gè) 記者隨后聯(lián)系上了在云南讀大學(xué)的劉影（化名），劉影把他的經(jīng)歷告訴了記者，“我買了一個(gè)97.9元的布熊，剛完成交易，就有人打電話給我，稱是那家店的客服，說交易情況有誤，和我核對一下，讓我加他QQ，我就加了。他發(fā)送了一個(gè)文檔過來跟我核對信息，發(fā)給我的其實(shí)是一個(gè)木馬?！眲⒂罢f，他在自稱店家客服的QQ空間里找到了很多和他倆一樣經(jīng)歷的網(wǎng)購者，“去他空間看的肯定是上當(dāng)受騙的，我就和這些人取得了聯(lián)系，一問還真是?！眲⒂罢f，和他們聊過之后發(fā)現(xiàn)他們都在同一家店買東西，有云南的，也有四川的，還有山東的，最多的是2000元?！八@樣一直騙下去，不知道會(huì)騙多少人。”劉影說，他的生活費(fèi)被全部刷走，現(xiàn)在只能跟同學(xué)借錢，也不敢跟家里人說。劉影發(fā)現(xiàn)，他們的錢都是轉(zhuǎn)到同一個(gè)賬號上。 劉影錢被盜刷以后，立馬在當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)了案。記者電話聯(lián)系上當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，派出所工作人員表示，現(xiàn)在已經(jīng)立案?！ √熵堉挥冒⒗锿?lián)系買家 記者通過阿里旺旺聯(lián)系上店家，得到的回復(fù)是“跟我們沒關(guān)系，您打淘寶客服中心問一下?！彪S即記者聯(lián)系上天貓商城客服，“天貓和商家只會(huì)通過阿里旺旺跟買家聯(lián)系，不會(huì)通過QQ發(fā)送外網(wǎng)鏈接讓買家付款。建議遇到這樣問題的買家抓緊報(bào)警，我們會(huì)積極配合警方進(jìn)行處理?！笨头@樣告訴記者。網(wǎng)警提醒廣大市民：利用網(wǎng)上銀行等進(jìn)行支付時(shí)，一定要注意保密，盡量不要在銀行卡內(nèi)存放大量現(xiàn)金，最好是用多少存多少。同時(shí)，要選擇使用信譽(yù)高、服務(wù)好、安全度比較高的支付平臺(tái)。(舜網(wǎng))