支付寶找回以前的賬號可以通過用戶當(dāng)初注冊時(shí)使用的郵箱、手機(jī)號碼或者淘寶會(huì)員名找回。支付寶APP找回賬號方法：用戶在登錄支付寶賬戶時(shí)點(diǎn)擊忘記密碼，這時(shí)就會(huì)進(jìn)入“找回登錄密碼”頁面，這時(shí)用戶輸入辦理時(shí)的手機(jī)號碼，接受驗(yàn)證碼并輸入，然后重置密碼就可以了，賬號也找回。
如果上述信息都不能找會(huì)賬號，這時(shí)可以撥打支付寶客服熱線，讓客服人員幫助用戶找回。一般支付寶賬戶都是實(shí)名認(rèn)證的，客服人員根據(jù)用戶提供的實(shí)名認(rèn)證信息就可以幫助用戶找回。
一個(gè)身份證可以注冊6個(gè)支付寶賬戶，不過只有一個(gè)可以進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。需要注意的是，支付寶實(shí)名認(rèn)證后才可以使用更多的功能。其它5個(gè)支付寶賬戶可以通過關(guān)聯(lián)主賬號來完成身份認(rèn)證，通常一個(gè)支付寶賬戶足夠用戶使用。