被網(wǎng)貸平臺(tái)套路了，客戶可以保存好相關(guān)的證據(jù)，比如說貸款明細(xì)，聊天記錄以及錄音等等，然后向有關(guān)部門反映，一般來說，客戶的合法權(quán)益會(huì)得到保障，在遇到套路貸的時(shí)候也不用太擔(dān)心。
一般來說，套路貸具有以下一些特征：
1、貸款利率不透明。
2、存在貸款服務(wù)費(fèi)。
3、存在貸款保證金。
4、收取貸款中介費(fèi)。
5、會(huì)有“砍頭息”。
6、沒有貸款資質(zhì)。
7、主體公司查不到。
8、一般在網(wǎng)上發(fā)布貸款消息。
9、故意制造陷阱讓客戶逾期。
10、收取解凍保證金。
在遇到以上一些情況的時(shí)候客戶就需要小心了，當(dāng)心是套路貸，避免掉入陷阱。在申請(qǐng)貸款的時(shí)候，為了盡可能的維護(hù)好自己的權(quán)益，客戶還是要選擇正規(guī)的貸款機(jī)構(gòu)去申請(qǐng)貸款。當(dāng)然了，正規(guī)的貸款機(jī)構(gòu)審核力度稍微嚴(yán)格一點(diǎn)。