快貸到期了還不上，用戶需要致電建行的人工客服來辦理延期，手機銀行、個人網(wǎng)上銀行用戶無法主動辦理延期還款業(yè)務。用戶向客服說明不能按時還款的原因，然后客服會根據(jù)實際情況來給用戶延期，辦理了延期還款后，用戶需要在延期約定的還款日進行還款。

延期還款只能暫時解決當前的還款壓力，后續(xù)還是要還款的，因此在延期的時間內(nèi)，用戶需要去準備還款資金。