用戶(hù)可以選擇登錄自己的助學(xué)貸款支付寶賬戶(hù),直接用支付寶還款。或者是攜帶貸款合同、身份證去當(dāng)?shù)氐慕逃诌M(jìn)行還款。還款以后,還款狀態(tài)可能不會(huì)實(shí)時(shí)更新,用戶(hù)在還款以后,次月查看還款狀態(tài),只要更新正常,那么就沒(méi)有問(wèn)題。
而次月還顯示用戶(hù)未還款,請(qǐng)及時(shí)致電國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的客服熱線,讓人工客服來(lái)查詢(xún)還款資金是否到賬,以及顯示異常到底是什么原因。