用戶需要直接致電房貸銀行的客服熱線，之后向人工客服提出延期一年還款的申請，客服在受理用戶的申請后，會對用戶進行審核，審核之前如果客服要求用戶提交相關的材料，請用戶積極提交材料，這些材料可以幫助用戶提高通過審核的概率。

房貸銀行完成審核后，會告知用戶是否同意用戶的房貸延期一年還款。同意了用戶的申請，之后的一年用戶都不需要還房貸，一年過后則按照銀行的要求來還款。銀行拒絕了用戶的申請，用戶只能按照原還款計劃來還款，沒有按時還款，銀行會視為用戶逾期。

用戶申請房貸暫停一年還款，除非有極為特殊的情況，否則銀行不會同意用戶的申請。一般來說，延期還款最多只可以延期半年，想要延期一年，難度是很大的。