“車輪節(jié)奏”延長了市民的生活半徑，可是汽車消費中，卻隱藏著重重侵權(quán)陷阱。昨日，本報“3·15熱線”繼續(xù)開通，市民紛紛打來電話，反映汽車消費中的不合理現(xiàn)象。其中，貸款買車時，4S店收取高額服務(wù)費的做法，讓很多消費者十分不滿。 貸款買車被收取服務(wù)費 “我通過銀行辦理貸款購車業(yè)務(wù)，為什么4S店要收我3000元的‘金融服務(wù)費’？”市民曹藝向本報反映，他在去年底的車展上看中一款標致207轎車，想進行汽車貸款?？墒窃阡N售人員為曹先生開具的購車費用預(yù)算單上，他發(fā)現(xiàn)，其中一項是3000元的“金融服務(wù)費”。對此，銷售人員表示，這是貸款時產(chǎn)生的費用，4S店只是替銀行代收?！ 笆樟死?，為啥還會產(chǎn)生服務(wù)費？4S店的收費是不是不合理收費？”曹先生感到非常疑惑，他隨后又到其他4S店詢問，無一例外發(fā)現(xiàn)都有這筆費用，“我非常不理解，貸款的利息已經(jīng)交給銀行了，為什么銀行還會產(chǎn)生這筆不菲的服務(wù)費呢？”因為質(zhì)疑這項收費，曹先生最終選擇了全款購車?！ 缀跛衅放?S店都在收 服務(wù)費到底是個什么費用？記者日前在三橋附近的多家4S店詢問，發(fā)現(xiàn)幾乎所有品牌汽車都會收取服務(wù)費，而且收費方式混亂，說法不一。 在福特汽車陜西福騰4S店，一款售價為21.78萬元的翼虎汽車，按照貸款年限2年計算，除了5.88%左右的利息外，服務(wù)費為9000元。銷售人員介紹，“服務(wù)費根據(jù)車價及貸款年限有所不同，貸款1年的服務(wù)費是5000余元，兩年服務(wù)費9000元，這些手續(xù)費最后要交給福特金融公司的”?？僧斢浾咴儐柛Ｌ亟鹑诠緯r，相關(guān)人員表示，5.88%的這種低息貸款是由福特金融、廠家和4S店三方貼息的，福特金融只是正常收取5.88%的利息?！ ‰S后，在西部國際車城內(nèi)的眾泰汽車旗艦店，一款售價8.98萬元的T600車型，銷售人員表示，如果進行車貸，根據(jù)貸款銀行不同，手續(xù)費的標準也不相同。如要在工商銀行貸款，除了1年約4.2%的利息外，需額外交納8000余元的手續(xù)費，而在建設(shè)銀行貸款，需繳納手續(xù)費約3000元?！百I車做信貸要通過擔保公司的，他們跟銀行有合作，這個就會有費用出現(xiàn)”?！ ∵@筆服務(wù)費是不合理性的 記者在采訪中了解到，的確有一些汽車經(jīng)銷商巧立名目收取費用，像車輛檢測費、車輛出庫費、加價提車費等，對此銷售人員往往以“行規(guī)”來解釋。業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在汽車銷售競爭太激烈，利潤空間被擠壓，“金融服務(wù)費”其實就是車商用來彌補利潤的，因為他們只能采取各種方法增加收入。 服務(wù)費到底合理嗎？對此，西安市消協(xié)表示，汽車貸款是經(jīng)銷商為了達成銷售目的而開展的延展性服務(wù)，服務(wù)的目的在于購車交易的順利達成，這筆所謂的服務(wù)費用顯然存在不合理性，并涉嫌單方面格式化條款且強制性收費?！ ∫驗槠囐J款是經(jīng)銷商為了賣車而衍生出來的協(xié)助義務(wù)，不存在收費的理由，收費本身沒有實質(zhì)性內(nèi)容。而且，根據(jù)《合同法》和《消法》的規(guī)定“經(jīng)營者不得以格式合同、通知等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定”?！ ∈邢麉f(xié)提醒消費者，在支付此類費用前，一定要詳細了解清楚是什么項目，弄清楚來龍去脈，不要輕易交錢。（西安晚報）