根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部財(cái)政部中國(guó)人民銀行國(guó)土資源部關(guān)于維護(hù)住房公積金繳存職工購(gòu)房貸款權(quán)益的通知》（建金〔2017〕246號(hào)）、《南京市住房公積金管理?xiàng)l例》、《關(guān)于加強(qiáng)住房公積金貸款管理的通知》（寧金管〔2008〕19號(hào)）和《南京市住房公積金按揭協(xié)議管理辦法》（寧金管〔2015〕81號(hào)）規(guī)定，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位不得阻撓符合住房公積金貸款條件的購(gòu)房人使用住房公積金貸款購(gòu)房，在取得銷(xiāo)售許可證后應(yīng)及時(shí)與住房公積金管理中心簽訂按揭協(xié)議，以方便購(gòu)房人申請(qǐng)住房公積金貸款。
如房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位無(wú)正當(dāng)理由拒絕購(gòu)房人使用住房公積金貸款，購(gòu)房人可以撥打住房公積金服務(wù)電話12329反映問(wèn)題。對(duì)具備簽訂按揭協(xié)議條件但堅(jiān)決不辦理準(zhǔn)入手續(xù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位，我中心將依據(jù)《南京市住房公積金管理?xiàng)l例》第四十四條的規(guī)定對(duì)相關(guān)單位及責(zé)任人進(jìn)行處罰；并在作出行政處罰決定之日起的7日內(nèi)通過(guò)中心官網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi)，同時(shí)利用“南京市‘七日雙公開(kāi)’信息采集平臺(tái)”導(dǎo)入“信用中國(guó)網(wǎng)”，以及根據(jù)《南京市住房公積金信用信息管理辦法（試行）》規(guī)定，將相關(guān)單位列入嚴(yán)重失信類(lèi)黑名單。
如樓盤(pán)因所在土地已設(shè)抵押，土地用途為商用，銷(xiāo)售房產(chǎn)為獨(dú)棟、類(lèi)獨(dú)棟、聯(lián)排住宅等不具備簽訂住房公積金按揭協(xié)議條件的情況，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)單位應(yīng)如實(shí)將原因告知購(gòu)房人，并做好相關(guān)解釋工作。關(guān)于樓盤(pán)按揭協(xié)議辦理進(jìn)展情況，購(gòu)房人可以通過(guò)“南京公積金”微信公眾號(hào)或手機(jī)APP，以及南京住房公積金管理中心網(wǎng)站進(jìn)行查詢。