依據(jù)《中華人民共和國失業(yè)保險法》，符合下列條件的失業(yè)人員可以申領失業(yè)保險金：1. 已參加失業(yè)保險連續(xù)滿12個月；2. 被依法解除勞動合同或終止勞動關系；3. 喪失就業(yè)能力，且已辦理失業(yè)登記;
領取失業(yè)保險金的期限自申領失業(yè)保險金之日起計算，最長期限為24個月。對于參加失業(yè)保險滿15年的失業(yè)人員，領取期限延長至36個月。
失業(yè)保險金標準按上年度本市職工月平均工資的50%至70%確定，具體標準由各市人民政府確定。目前青島市失業(yè)保險金標準為上年度本市職工月平均工資的60%。
失業(yè)人員可參加由政府組織或經(jīng)政府認可的失業(yè)保險培訓，培訓期間享受每人每月生活費補助，補助標準為當?shù)厣夏甓嚷毠ぴ缕骄べY的70%。
對符合條件的低收入失業(yè)人員，可申請失業(yè)救助，救助標準由各市人民政府確定。目前青島市失業(yè)救助金標準為本市最低工資標準的80%。
失業(yè)保險部門還提供就業(yè)指導、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)指導等服務，幫助失業(yè)人員盡快實現(xiàn)再就業(yè)。
魯人社函〔2020〕10號
各市人力資源社會保障局，省社會保險事業(yè)中心：
為深入貫徹落實國家及省委、省政府關于應對疫情防控穩(wěn)就業(yè)有關要求，全面落實失業(yè)保險政策規(guī)定，加快實現(xiàn)失業(yè)保險金“暢通領、安全辦”，失業(yè)保險穩(wěn)崗返還“簡、準、快”的優(yōu)質高效服務，現(xiàn)就有關事項通知如下：
一、實現(xiàn)“暢通領”
（一）網(wǎng)上經(jīng)辦。各地要通過網(wǎng)站、手機APP等方式，支持失業(yè)人員使用社會保障卡或身份證、生物信息識別等身份認證方式登錄，推動實現(xiàn)網(wǎng)上受理、審核、反饋，網(wǎng)上查詢辦理進度和結果。確保在今年3月底前所有統(tǒng)籌地區(qū)實現(xiàn)失業(yè)保險金網(wǎng)上申領，力爭在6月底前省會城市和計劃單列市實現(xiàn)手機申領。要及時做好與國家社會保險公共服務平臺和全國人社政務服務平臺開通的失業(yè)保險金網(wǎng)上申領統(tǒng)一入口的對接，推進全國范圍“一網(wǎng)通辦”。網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)應做到界面友好、標識清晰、指示明確、路徑簡潔。能夠通過內部比對獲取的信息，應自動生成電子表單，請失業(yè)人員確認即可。系統(tǒng)應當包含糾錯功能，及時在線受理群眾異議，限時反饋處理結果。
（二）提速辦理。在全省范圍推廣失業(yè)保險穩(wěn)崗返還“靜默認證”“無形認證”，優(yōu)化流程再造，利用信息化手段比對申領條件，篩查符合條件企業(yè)。要通過信息推送、網(wǎng)站鏈接、經(jīng)辦提醒等多種方式，主動對接、主動服務。要通過據(jù)實撥付或“先預撥、后承諾、再清算”等方式，加速符合條件企業(yè)穩(wěn)崗返還工作；對新增符合條件的企業(yè)和經(jīng)營困難且恢復有望企業(yè)，隨時篩選、隨時確認、及時發(fā)放。