溫州市區(qū)家政服務從業(yè)人員檔案管理制度解讀
誰需要建立檔案？
在溫州市區(qū)提供家政服務的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體以及個人家政從業(yè)人員，均需建立檔案。
檔案內(nèi)容包括哪些？
檔案內(nèi)容包括從業(yè)人員的基本信息、從業(yè)經(jīng)歷、技能證書、健康狀況、培訓記錄、獎懲記錄等信息。
如何建立檔案？
家政服務企業(yè)負責對本單位從業(yè)人員建立檔案。個人家政從業(yè)人員可到所在街道、社區(qū)居委會或區(qū)家政行業(yè)協(xié)會建立檔案。
檔案管理的責任主體是誰？
家政服務企業(yè)、街道、社區(qū)居委會、區(qū)家政行業(yè)協(xié)會等單位，均有責任做好檔案管理工作，確保檔案內(nèi)容真實、完整、保密。
檔案的作用是什么？
檔案可作為從業(yè)人員從業(yè)資格認定的依據(jù)，也可用于行業(yè)管理、培訓、表彰獎勵、糾紛處理等方面。
檔案管理的期限是多久？
檔案從建立之日起保存至從業(yè)人員離開溫州市區(qū)或停止從事家政服務止，保存期限最少為5年。
違反檔案管理制度的處罰
對違反檔案管理制度的單位和個人，將視情節(jié)輕重，給予警告、罰款或其他處罰。情節(jié)嚴重的，將移交司法機關處理。
一、起草背景
家政服務業(yè)直接面向千家萬戶，與人民群眾生活品質(zhì)提升息息相關，與社會和諧密切相連。隨著“二胎”和人口老齡化時代的來臨，家政服務需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。與此同時，由于部分家政從業(yè)人員素質(zhì)低、缺乏誠信管理，提供家政服務質(zhì)量不高，甚至出現(xiàn)傷害事件。為強化家政從業(yè)人員整體素養(yǎng)，推進誠信體系建設，切實維護各方權益，推進家政行業(yè)健康發(fā)展，我們制定了《關于試行溫州市區(qū)家政服務從業(yè)人員檔案管理制度的通知》，對家政從業(yè)人員實行崗前培訓，持證上崗，建立人員誠信檔案。
二、政策依據(jù)
1、《國務院辦公廳關于印發(fā)完善促進消費體制機制實施方案（2018—2020年）的通知》（國辦發(fā)〔2018〕93號）；
2、《家政服務提質(zhì)擴容行動方案（2017年）》（發(fā)改社會〔2017〕1293號）；
3、 《溫州市人民政府關于做好全市新時期就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的實施意見》（溫政發(fā)〔2018〕21號）。
三、主要特點
一是意見明確家政培訓任務：2019年，完成各類家政培訓10000人（其中市區(qū)5000人，各縣（市）5000人）。
二是《意見》圍繞崗前培訓和誠信檔案建設進行政策制定，著力于推進從業(yè)人員素質(zhì)提升和誠信制度建立。
三是把家政從業(yè)人員自愿參加崗前培訓原則和政策鼓勵相結合。明確規(guī)定家政服務從業(yè)人員參加其他工種的家政技能培訓，持有信息卡后方可給予培訓(鑒定)補助。同時，設立政策緩沖期，補貼掛鉤政策延期至2020年1月1日實行。