中國(guó)華保險(xiǎn)理賠查詢方法

通過中國(guó)華保險(xiǎn)官網(wǎng)查詢理賠進(jìn)度。

登錄中國(guó)華保險(xiǎn)官網(wǎng),點(diǎn)擊“個(gè)人中心”中的“理賠查詢”,輸入保單號(hào)或被保險(xiǎn)人姓名等信息,即可查詢理賠進(jìn)度。

微信查詢理賠進(jìn)度

關(guān)注“中國(guó)華保險(xiǎn)”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊“更多”-“我的保單”-“理賠進(jìn)度”,輸入保單號(hào)或被保險(xiǎn)人姓名等信息,即可查詢理賠進(jìn)度。

電話查詢理賠進(jìn)度

撥打中國(guó)華保險(xiǎn)客服熱線95538,提供保單號(hào)或被保險(xiǎn)人姓名等信息,即可查詢理賠進(jìn)度。

查詢理賠進(jìn)度所需材料

查詢理賠進(jìn)度時(shí),需要提供以下材料:保單號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話等。

理賠申請(qǐng)方式

可以通過以下方式申請(qǐng)理賠:- 在線提交理賠申請(qǐng):登錄中國(guó)華保險(xiǎn)官網(wǎng)或微信公眾號(hào),提交理賠申請(qǐng)。- 電話報(bào)案:撥打中國(guó)華保險(xiǎn)客服熱線95538進(jìn)行電話報(bào)案。- 網(wǎng)點(diǎn)柜面申請(qǐng):攜帶所需材料到中國(guó)華保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)柜面進(jìn)行申請(qǐng)。

理賠資料提交方式

理賠資料可以通過以下方式提交:- 網(wǎng)上提交:登錄中國(guó)華保險(xiǎn)官網(wǎng)或微信公眾號(hào),上傳理賠資料。- 郵寄提交:將理賠資料郵寄至中國(guó)華保險(xiǎn)指定地址。- 網(wǎng)點(diǎn)柜面提交:攜帶理賠資料到中國(guó)華保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)柜面進(jìn)行提交。

理賠所需時(shí)間

理賠所需時(shí)間根據(jù)案件復(fù)雜程度和提交材料齊全情況而定,一般情況下,在收到完整理賠資料后,中國(guó)華保險(xiǎn)會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)完成理賠審核和賠付。


中華保險(xiǎn)理賠查詢

(1)撥打中華保險(xiǎn)客服電話:95585

目前,95585主要向客戶提供6項(xiàng)基本服務(wù)內(nèi)容:即受理報(bào)案、客戶咨詢、預(yù)約投保、投訴舉報(bào)、救援、客戶回訪。同時(shí),結(jié)合地方優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特色,一些分公司還推出了手機(jī)短信服務(wù);客戶賠案處理查詢、車輛保養(yǎng)優(yōu)惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。

(2)登陸中華保險(xiǎn)官網(wǎng),使用車險(xiǎn)查詢工具

查詢保險(xiǎn)理賠信息可以直接登陸:http://query.cic.cn/autoclaim/epiq/index.jsp(點(diǎn)擊進(jìn)去,可以進(jìn)行車險(xiǎn)承保理賠信息查詢、非車險(xiǎn)承保理賠信息查詢等。)

提示:

1、保單號(hào)碼必須輸入。

2、車架號(hào)碼/VIN碼,輸入后四位即可。

3、證件號(hào)碼,請(qǐng)輸入保單上登記的證件號(hào)。

4、車架號(hào)/VIN碼、證件號(hào)碼,輸入一項(xiàng)即可。

5、您可以查詢到起保日期在09.1.1以后的承保信息及出險(xiǎn)日期在09.1.1以后的理賠信息。

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(3)攜帶保單以及身份證,到中華保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

公司名稱公司地址

云南分公司云南省昆明市五華區(qū)學(xué)府路萬(wàn)科學(xué)府廣場(chǎng)3-5層

青島分公司青島市市南區(qū)香港中路73號(hào)旺角大廈13-14層

即墨支公司青島市即墨市文化路476號(hào)

城陽(yáng)支公司青島市城陽(yáng)區(qū)春陽(yáng)路207號(hào)

平度支公司青島市平度市區(qū)青島東路21號(hào)

膠州支公司青島市膠州市蘭州東路新立街小區(qū)(綜合)26號(hào)樓1-4層

青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支公司青島市開發(fā)區(qū)長(zhǎng)江中路216號(hào)城市桂冠A407

膠南支公司青島市膠南市人民東路237號(hào)

萊西支公司青島市萊西市金田花園青島市南京北路210-12號(hào)門面房

青島分公司市北區(qū)支公司青島市市北區(qū)華陽(yáng)路5號(hào)華陽(yáng)慧谷小區(qū)