西安市人社系統(tǒng)升級期間暫停相關業(yè)務辦理
根據(jù)通知，西安市人社系統(tǒng)將于2023年3月1日00:00至3月3日24:00進行升級維護，期間將暫停包括社保、公積金、就業(yè)、人才等在內(nèi)的相關業(yè)務辦理。
社保繳費受到影響嗎？
系統(tǒng)升級期間，社保繳費業(yè)務將暫停辦理。已委托銀行代繳社保的參保人員，可通過銀行渠道正常繳費。個人繳費人員可于系統(tǒng)恢復后補繳社保費用。
公積金提取業(yè)務是否暫停？
系統(tǒng)升級期間，公積金提取業(yè)務將暫停辦理。已預約提取公積金的人員，請在系統(tǒng)恢復后重新預約辦理。提取進度可通過公積金官網(wǎng)或客服熱線查詢。
就業(yè)登記業(yè)務受影響嗎？
系統(tǒng)升級期間，就業(yè)登記業(yè)務將暫停辦理。已預約就業(yè)登記的人員，請在系統(tǒng)恢復后重新預約辦理。就業(yè)登記進度可通過就業(yè)服務平臺或客服熱線查詢。
人才引進業(yè)務受影響嗎？
系統(tǒng)升級期間，人才引進業(yè)務將暫停辦理。已提交人才引進申請的人員，請在系統(tǒng)恢復后重新提交申請。人才引進進度可通過人才服務平臺或客服熱線查詢。
咨詢電話和辦理窗口受影響嗎？
系統(tǒng)升級期間，人社咨詢電話和辦理窗口將暫停服務。如有疑問，可通過官方網(wǎng)站、微信公眾號或其他渠道咨詢或反映。
升級后業(yè)務辦理有何變化？
系統(tǒng)升級后，部分業(yè)務辦理流程可能會有所變化。具體變化請關注官方發(fā)布的最新通知，或咨詢相關部門工作人員。
2019年3月29日21：00—4月1日24:00，西安市人社信息化系統(tǒng)將進行數(shù)據(jù)和應用系統(tǒng)升級切換維護。在此期間，將停止西安市社會保險經(jīng)辦機構、醫(yī)療保險“兩定”機構、職業(yè)介紹子系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)和“一網(wǎng)通辦”等相關服務。
也就是說，這三天里，社保經(jīng)辦業(yè)務辦理、醫(yī)保刷卡購藥、醫(yī)保住院結(jié)算、人社網(wǎng)上辦事大廳以及就業(yè)服務相關網(wǎng)上辦事業(yè)務等都將暫停辦理！
為了將此次升級維護帶來的損失降至最小，西安市人社局將啟動如下應急處置措施。
1、停網(wǎng)期間，全市人社系統(tǒng)各辦事服務窗口、柜臺依然照常接收各項業(yè)務辦理資料。如需登陸系統(tǒng)或網(wǎng)絡辦理的先行受理，待系統(tǒng)恢復后再行辦理。
2、需在定點零售藥店刷醫(yī)保卡（或社保卡）購藥的職工醫(yī)保參保人員，先現(xiàn)金墊付。系統(tǒng)恢復后10日內(nèi)可憑小票刷卡返現(xiàn)。
3、需在醫(yī)保定點醫(yī)療機構住院治療的城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險（包括職工醫(yī)保和居民醫(yī)保，不含新農(nóng)合）參保人員，可先辦理住院手續(xù)，待系統(tǒng)恢復后再辦理醫(yī)保相關手續(xù)。
4、12333咨詢服務熱線正常運行，為群眾提供政策咨詢以及登記辦理醫(yī)保卡掛失等相關業(yè)務；西安市人社局官方微博、微信公眾號同時受理政策咨詢等。此外，西安人社通APP暫停服務。
5、如有定點醫(yī)院、零售藥店等不執(zhí)行停網(wǎng)期間相關應對措施，可直接向西安市人社局社保中心反映。電話：82284680。
由此給您帶來的不便，十分抱歉！