電銷車險的特色與技巧
電銷車險是車險的一種購買方式，屬于一種新的營銷模式。用戶以電話為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式購買車險（商業(yè)險以及交強險）的一種便捷購買方式。接線員與用戶通過電話咨詢用戶信息，用戶告知相關(guān)信息后，險公司以專用電話與客戶直接聯(lián)系，來完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程。
因為采用保險公司直銷的方式，電銷車險的價格節(jié)省了代理費，價格是社會車險最低價格上再降低15%。舉例用戶購買車險的價格為2000元，目前社會非電話購買渠道的最低價格為7折，即1400元，電話購買車險的價格再降低15%，價格將為：1400*85%=1190元。相當(dāng)于是2000元的5.95折。給所有購買車險用戶最大的優(yōu)惠。
如何購買電話車險呢？從目前市場情況來看，雖然電話車險投保流程簡單便捷，但是車主在投保的時候還是要提前做好一些準(zhǔn)備工作和注意一些細(xì)節(jié)。下面簡單介紹一下電話購買車險時如何具體操作的。
一般情況下，投保電話車險大致可以分為三個步驟：客戶呼入達(dá)成投保意向；保險公司送單員第一次送單（投保單、保費通知單等），就客戶的疑問進行面對面的溝通，待客戶簽字確認(rèn)后收取保費；送單員第二次送單（正式保單），完成投保。
保險專家提醒車主在投保電話車險時注意以下幾個方面：首先，為了能讓電話車險座席人員準(zhǔn)確的給客戶報價，請?zhí)崆皽?zhǔn)備好身份證、行駛證以及去年的保單，在投保的時候?qū)④囕v的準(zhǔn)確信息報給座席。其次，通過送單上門服務(wù)的客戶，在接到保單的同時，一定要認(rèn)真核對保單信息是否準(zhǔn)確，保單內(nèi)容是否齊全，查看在各種保險憑證上是否蓋有保險公司的專用印章，從而避免出現(xiàn)不必要的差錯，為日后的理賠帶來麻煩。
另外，要認(rèn)準(zhǔn)保險公司電話車險專屬號碼，提高防范意識，防止被騙。同時客戶也可通過保險公司全國統(tǒng)一服務(wù)熱線，對所購電話車險保單的真?zhèn)芜M行查詢和核實。相信經(jīng)過筆者的這番介紹，大家都已知道如何購買電話車險了。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，目前已經(jīng)出現(xiàn)了網(wǎng)上投保車險等多種新興的車險投保方式，有需要的車主不妨登錄平安網(wǎng)上車險去了解一下，保費也會有優(yōu)惠。