太平洋保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠查詢
登錄太平洋保險(xiǎn)公司官網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.ecpic.com.cn/），選擇“在線服務(wù)”——“個(gè)人保單查詢”——“理賠進(jìn)度查詢”，輸入保單號(hào)，隨機(jī)驗(yàn)證碼，即可在線查詢太平洋保險(xiǎn)車險(xiǎn)理賠進(jìn)度。
車主有理賠時(shí)的基本流程：（1）出示保險(xiǎn)單證。（2）出示行駛證。（3）出示駕駛證。（4）出示被保險(xiǎn)人身份證。（5）出示保險(xiǎn)單。（6）填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。（7）詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。（8）詳細(xì)填寫報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。（9）檢查車輛外觀，拍照定損。（10）理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。（11）根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。（12）理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。（13）交付維修站修理。（14）理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。（15）車主簽字認(rèn)可。（16）車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險(xiǎn)公經(jīng)理賠員必需要做的。