疫情防控期間，公積金中心暫停線下業(yè)務辦理，參繳單位及繳存職工可通過“湖南住房公積金”“益陽住房公積金”微信公眾號、益陽住房公積金APP、電話咨詢、線上辦事平臺等方式辦理業(yè)務。
疫情防控期間，公積金中心將正常歸集繳存單位繳納的住房公積金。如因疫情影響導致未能及時足額繳納的，可延期至疫情結束后補繳，不收取滯納金。
疫情防控期間，參繳職工可通過線上方式申請公積金提取，具體流程可參照住房公積金管理中心發(fā)布的通知。如遇特殊情況需線下辦理的，請?zhí)崆半娫掝A約或通過線上平臺進行預約。
疫情防控期間，對受疫情影響且還款困難的借款人，公積金中心將靈活調(diào)整還款計劃，可申請延期還款或減免滯納金等措施。具體情況可撥打公積金中心電話咨詢或到公積金中心辦理。
公積金中心將根據(jù)疫情防控形勢，及時發(fā)布業(yè)務辦理的最新調(diào)整事宜。參繳單位及繳存職工可通過以上渠道及時了解相關信息。
疫情防控期間，公積金中心將根據(jù)疫情防控需要調(diào)整業(yè)務辦理方式。請參繳單位及繳存職工及時關注官方發(fā)布信息，合理安排業(yè)務辦理時間。謝謝您的理解和支持！
為有效減少人員聚集，切實阻斷疫情傳播，根據(jù)我市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求和住房公積金營業(yè)大廳空間相對密閉、人流量較大實際，經(jīng)市疫情防控工作領導小組同意，現(xiàn)就疫情防控期間住房公積金政務服務的調(diào)整事宜通告如下：
一、市公積金中心各營業(yè)大廳自2月3日起暫停對外公開辦公，僅受理預約類現(xiàn)場業(yè)務辦理申請。具體恢復日期，視疫情另行通告。
二、確需在政務服務調(diào)整期間到市公積金中心營業(yè)大廳現(xiàn)場辦理業(yè)務的，可通過電話預約方式，經(jīng)市公積金中心相關營業(yè)網(wǎng)點確認后分批、有序前往。（預約電話：市營業(yè)部4382670，資陽管理部2907778，赫山管理部4437811，安化管理部7223665，桃江管理部8887603，沅江管理部2815800，南縣管理部5230618，高新管理部4112008。）
三、成功預約的服務對象到市公積金中心營業(yè)大廳辦理業(yè)務時，要自覺正確佩戴口罩，主動配合值守人員做好體溫檢測和身份登記。如有發(fā)熱咳嗽、胸悶乏力等不適癥狀，應在值守人員的引導和幫助下，及時離開并到醫(yī)院就診。
四、市公積金中心目前已開通12329住房公積金服務熱線、手機APP（手機應用市場搜索“手機公積金”）、微信公眾號（微信號yygjj12329）、網(wǎng)上營業(yè)廳和湖南省政務服務一體化平臺等多種線上政策咨詢、業(yè)務辦理渠道，歡迎全體繳存單位、職工和其它服務對象通過以上方式自助辦理。
五、市公積金中心大通湖管理部、安化縣梅城辦事處及在各區(qū)縣（市）政務中心的辦事窗口、在各試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立的住房公積金服務站的對外辦公和客戶服務具體事宜，詳詢當?shù)卣罩行幕蜞l(xiāng)鎮(zhèn)人力資源和社會保障站。
益陽市住房公積金管理中心
2020年2月1日